本文讨论了三种处理销售退货和补货的方法:一是从销售出库单或销售订单下推退货单,流程相似但源单不同,补货需先退后补;二是直接根据销售订单处理退货,支持退货及补货,流程灵活;三是通过下推新的销售退货订单处理退货,适合快速处理及先补货后退货场景,可统计发货和退货情况。
销售订单下推退货通知单和销售出库下推销售退货单,两个流程本质没什么区别,就是退货的源单流程不一样
都是需要有出才能退,发生补货时需要先退再补货补货。
还有一种是根据销售订单下推销售退货订单处理退货,既支持退货处理也支持补发货处理,退货补货先后没做控制,也适合先补货后退货
根据销售出库处理退货,适合简单流程需要快速处理退货业务的企业。
1)发生销售退货补货时,只有销售出库下推销售退货单并审核后,原销售订单才自动反关闭,可以继续发货,下推发货通知单--销售出库单;
销售出库单--退货通知单(根据需要可省略) --销售退货单--销售订单--发货通知单--销售出库单
2)只有销售退货不补货时,原销售订单保持关闭;
销售出库单--退货通知单(根据需要可省略) --销售退货单
2.根据销售订单处理退货,适合通过订单来跟踪退换货的情况。
1)发生销售退货补货时,只有销售订单下推销售退货单并审核后,原销售订单才自动反关闭,可以继续发货,下推发货通知单--销售出库单;
销售订单--退货通知单(根据需要可省略) --销售退货单--销售订单--发货通知单--销售出库单
2)只有销售退货不补货时,原销售订单保持关闭;
销售订单--退货通知单(根据需要可省略) --销售退货单
3.根据销售订单下推新的销售退货订单处理退货,也适用于先补货后退货业务场景
支持创建新的订单处理退货;
退货订单既支持退货处理也支持补发货处理;
在订单列表即可统计发出和退回情况推荐阅读