#常见问题#使用苍穹中遇到的问题合集

问题1：升级后，单据反审核和审核报错

问题描述：

升级后，单据反审核和审核突然提示mseryiceimseryice

kd.bos.workflow.facade.validate.InProcessvalidator mot find

解决思路：

1.升级没有把jar更新成功，可能是没重启mservice或者没有替换应用仓库。

2.两个数据中心，一个升级了，一个没升级，元数据和jar版本也不一致了

问题2：系统提示“请先开启数据归档配置”

问题描述：

启用清除调度计划列表提示“请先开启数据归档配置”

解决方法：

1、在社区找到下面这个帖子，但是说的不是很具体

https://developer.kingdee.com/article/344790275899953920?productLineId=29&isKnowledge=2  

2、具体操作路径，在mc的启动参数，linux环境是setappevn里面，加配置。苍穹的开关就是环境公共配置项。

问题3：monitor打开报错

问题描述：

monitor打开报错：“请求出错 Request failed with status code 500”

解决方法

升级所有Cosmic开头的应用补丁（jar，静态资源，数据库）

问题4：打开轻分析报错

问题描述：

打开轻分析提示

21:37:43.776 [main] DEBUG org.eclipse.jetty.jndi.NamingContext - Looking up name="env/jmx/runtime" Exception in thread "Lifecycle-start-service-4" java.lang.NoClassDefFoundError: org/codehaus/jackson/JsonNode at kd.bos.workflow.engine.impl.cfg.ProcessEngineConfigurationImpl.<init>(ProcessEngineConfigurationImpl.java:354) at kd.bos.workflow.engine.impl.cfg.multitenant.MultiSchemaMultiTenantProcessEngineConfiguration.<init>(MultiSchemaMultiTenantProcessEngineConfiguration.java:67) at kd.bos.workflow.engine.ProcessEngineConfiguration.createMultiTenantProcessEngineConfiguration(ProcessEngineConfiguration.java:163) at kd.bos.workflow.engine.ProcessEngines.buildProcessEngine(ProcessEngines.java:159) at kd.bos.workflow.engine.ProcessEngines.initProcessEngineFromDefault(ProcessEngines.java:138) at kd.bos.workflow.engine.ProcessEngines.init(ProcessEngines.java:93) at kd.bos.workflow.engine.ProcessEngines.init(ProcessEngines.java:81) at kd.bos.workflow.service.impl.WorkflowEngineService.start(WorkflowEngineService.java:38) at kd.bos.framework.lifecycle.LifecycleManager$2.run(LifecycleManager.java:100) at java.lang.Thread.run(Thread.java:748) Caused by: java.lang.ClassNotFoundException: org.codehaus.jackson.JsonNode at java.net.URLClassLoader.findClass(URLClassLoader.java:382) at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:424) at sun.misc.Launcher$AppClassLoader.loadClass(Launcher.java:349) at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:357) ... 10 more

解决方法：

本地缺少org.codehaus.jackson.JsonNode，加上后就可以了。

问题5：DE中无法获取当前切换后的组织

问题描述：

KDE中无法获取当前切换后的组织，JAVA类的RequestContext不能用，但使用 KRequestContext 这个只有获取用户ID的方法，使用 UserServiceHelper().getUserDefaultOrgID(userId) 只能获取到切换并默认的组织。

解决方法：

1、可以通过自己封装一个KSObject来解决，关键代码如下

问题6：权限管控的问题

问题描述

表单继承了“带组织基础资料”模板，用户授权已配置。但由于客户不大想用管控，所以就把表单界面、列表界面的管控相关插件禁用，但列表点击链接查看数据时还是会提示无查看权限。

解决方法

这个目前都是要控制加入配置策略的。就在管控策略加下对象，设置控制视图和全局共享策略即可

问题7：接口入参要使用多选基础资料属性，系统无法勾选

问题描述

API入参无法选中多选基础资料或单据体字段作为入参

解决方法

直接写自定义入参，在查询条件中匹配查询属性

问题8：调用接口提示输入参数异常，未获取到需要处理的数据

问题描述:

在调用接口时报错“输入参数异常，未获取到需要处理的数据”

解决方法：

接口请求方式的问题：GET换成POST

问题9：数据库启动失败

问题描述：

mc库上有一个表表t_log_app，目前我们开发环境启动数据库就执行这个脚本，导致数据库启动失败： INSERT INTO t_log_app (fbizobjid, fbizappid, forgid, fuserid, fmodifybillno, fmodifyfields, fmodifycontent_tag, fmodifycontent, fmodifybillid, forgname, fbizobjname, fbizappname, fusername, fclientnamee, fopnamee, fopdescriptione, fclienttype, farchivetime, fclientip, foptime, FId) VALUES (' ', '/SU/QOEFB9VL', 0, -1, ' ', ' ', ' ', ' ', ' ', ' ', ' ', ' ', ' ', 'web', 'DataSaveGetService', 'CustomApi', 'web', NULL, '10.0.0.252, 127.0.0.1', '2022-09-19 14:22:33.263000', '2QUWIOLWJD82')

解决方法：

 删除表后重建就可以了，具体什么原因也没有排查出来