【自助服务申请】使用指南

本文编写目的

自助服务申请是全员应用，该功能主要是解决以下的场景，功能按钮、页面数据等需要通过工作流审批获得的，以减轻管理员管理成本，完善企业内部的流程管理。为了用户能够更好地理解该功能，故编写此文。

自助服务申请介绍

1、功能入口

 【企业建模】-【安全管理】-【权限管理】-【自助服务申请】

2、支持版本及补丁号

  V8.5  PT169457

3、已支持自助申请的服务项

  CA申请、CA回收、CA挂失

4、功能说明

 见下图，进入功能后，点击新增后，弹出申请内容填写，需要依次填写申请编号，选择申请人，申请人目前没有做限制，提交人可以为自己申请，也可以为别人申请。但CA回收和CA挂失在提交申请时，会校验申请人是否具备CA，如无CA不允许提交。

各服务介绍：

CA申请：新增CA用户，但获得ukey后，还需要管理员初始化并启用ukey

CA回收：用户不再使用CA，如离职，需要将ukey归还，管理员需要停用相应的ukey

CA挂失：CA遗失，需要挂失

在使用上述功能前，需要提前在Web流程设计器提前设计好自助服务申请的工作流，在功能初始化时已提供一条预置流程，但各企业的实际流程各异。

后续自助服务申请还会提供支持手机号自助申请变更、动态密码自助申请、短信例外自助申请、帮其他用户申请解锁等服务，如有有建议，可留言。