工作流超时提醒支持发送流程消息,当使用重复提醒时支持立刻发送

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1、工作流超时提醒目前支持邮件、短信、移动端,本次补丁增加支持发PC端流程消息; 2、工作流超时重复提醒,之前需要设置超时时间大于0才可以重复发送,本次补丁支持重复发送的时,到达节点可以立刻发送邮件通知。

发布版本:8.1

上线日期:2023.1.12

补丁号:PTXXXX

新特性介绍

  • 工作流超时提醒支持发送PC端流程消息
  • 工作流超时重复提醒时,支持到达节点立刻发送邮件通知

操作指引

1流程设计中心-流程节点设置-高级页签

特性效果展示

1、工作流超时提醒支持发送PC端流程消息;

之前超时提醒支持发送邮件、短信、移动端的消息,有些客户场景是多人公用一台电脑,需要在PC端收到超时提醒消息,因此需要支持发送PC端消息。

配置方法:administrator登录,参数设置-流程中心-消息通知页签上勾选:超时提醒发流程消息 选项

勾选后,流程节点上的高级选项页签的超时提醒只要有勾选任何一个都会发送流程消息

信息中心接收到的流程消息提醒:

2、工作流超时重复提醒时,支持到达节点立刻发送邮件通知

因为超时重复提醒的间隔时间取的是超时提醒的超时时间,所以勾了重复发送消息选项时必须在上面的超时提醒时间设置大于0。但是有客户场景是既需要到达节点立刻提醒又需要重复提醒,本次补丁添加选项:立刻发送,仅支持邮件提醒方式下立刻发送。因为短信目前还未有类似需求,移动端会发待办消息所以暂不需要支持。

如上图设置,节点到达后会立刻发送邮件提醒,邮件标题中不会有超时字样,超过5分钟未处理,会发送邮件提醒,邮件标题中会有超时字样,再超过10分钟未处理,会每间隔5分钟发送一次超时提醒邮件,最大发送4次。

如果有场景需要节点到达时立刻发送邮件提醒,不需要超时提醒,也可以只勾选立刻发送选项;

如果同时勾了超时提醒和立刻发送,超时时间必须大于0。

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