红塔银行信息科技部副总经理叶鹏分享了红塔银行使用基于云之家打造的“香云”平台的应用场景经验：

红塔银行的协同办公规划

云南红塔银行前身为2006年5月26日开业的玉溪市商业银行。2015年12月21日，中国银保监会云南监管局批复同意玉溪市商业银行股份有限公司更名为云南红塔银行股份有限公司，简称“云南红塔银行”。此前，红塔银行在传统协同办公中面临的问题及痛点有：沟通不畅达，协作效率低；缺乏一站式服务平台；PC审批效率低；人文建设难度大。基于此，云南红塔银行规划了以服务移动化、业务移动化、沟通移动化为核心的移动互联协同办公体系，希望能够实现链接、协同、共享的数字赋能新发展。

为了更好地提高公司内部的协作效率，云南红塔银行和云之家以组织及人员为中心，以智能化办公为建设主线，以提高办公协作效率为核心，以实现统一沟通、统一移动待办、统一审批、统一移动门户等数字化建设为目标，搭建起云南红塔银行“香云”平台。

“香云”如何助力红塔银行智能化办公

场景一：协同办公

• 即时通讯：基于红塔银行组织架构的通讯录，员工在“香云”上即可快速找人，消息提醒帮助快速沟通。

• 移动工作流审批：累计审批70000余次，极大提高红塔银行审批效率。

• 人事业务办理：工资条、查考勤、移动打卡、请休假，在“香云”上一站处理。

• 会议事务：线上进行会议预约，会议开始前自动发送通知，重要会议不会遗漏。

• 问卷投票：实名、匿名问卷收集，帮助更好决策。

• 公文办理：对接红塔银行公文系统，实现公文移动端查看、审批。

• 邮件：对接红塔银行邮件系统，实现手机端邮件查收、发送。

场景二：文化建设

• 企业文化推送：开屏启动页自定义，符合企业文化的文案后台设置后推送给员工，员工使用“香云”工作时可以看到并获得鼓舞。

• 行内信息主动推送：企业公众号，让有价值的信息最快传递到需要的人员手中。

• 行内新闻：对接红塔银行“网讯”信息门户平台，提供行内高层动态、各部门的资讯内容。

• 党政建设：兼容红塔银行自主开发的党员积分功能，实现党员积分考核。

场景三：业务支撑

• 统一认证：对接红塔银行SSO系统，提供扫码、指纹、人脸等多种登录方式。

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• IT服务管理：对接红塔银行IT服务管理系统，用户提报—调度安排—处理—评价—完成各环节皆可处理。用户在手机端完成提报、跟踪和评价的所需工作，实现完整的业务闭环服务。

• 领导驾驶舱：对接红塔银行报表系统，移动端可直接访问我行业务报表。

• 监控可视化：对接我行监控系统，移动端查看我行各业务系统服务器情况。

• 贷后管理&房抵贷：对接我红塔银行贷后管理系统和房抵贷系统，员工通过手机端即可直接办理业务。

• 客户关系管理：对接红塔银行CRM系统，客户经理出差在外也可随时办理客户服务相关业务，实时动态掌握资产变动情况。

• 烟商订单：通过可视化能力，将业务运行枯燥的数字指标通过图形的方式呈现，帮助业务部门做好业务营销的决策和判断。

• 食堂付款码：对接红塔银行智慧食堂系统，提供移动端食堂扫码支付、订单查询。

总结

最后，红塔银行信息科技部副总经理叶鹏说道：“香云平台自使用以来，员工满意度极高，项目开始前我行做了很多调研和考察，事实证明移动办公正是现代企业办公的必然趋势，香云平台的上线使云南红塔银行办公方式有了质的改变，平台高效快捷的沟通协作能力，以及不受地域和时间限制的特性极大地满足了云南红塔银行的办公诉求。”