11月11日,以“数治企业 韧性成长”为主题的2022金蝶全球创见者大会在昆明正式举办。会上,人文财经观察家、秦朔朋友圈发起人秦朔在《产业大视野:疫情常态化下的企业韧性》的主题分享中表示:“韧”,不仅是坚韧,是意志品质的顽强坚毅;也是柔韧,是企业组织善于预判外部变化、灵活应对的弹性。以下为演讲实录,特别分享给您。
大家上午好,今天在座有特别多的企业家,特别感谢徐总邀请我来跟大家做一些分享。这几年如果看世界、看商业,会有这样的感觉:天空很蓝,日子很难;天气很好,天下很乱。
怎么办?徐总告诉我们说“创见”。
那什么是创见呢?比如今年全球气候又在不断地发警报,有人说如果格陵兰岛所有冰块融化,全球海平面会上升7米。可能这就是我们面临的很多问题,它其实非常严峻,正在一天一天地向我们走来,那创见者们会怎么想这样的问题?
创见者会说:为什么人类不可以成为一个多星球的物种?马斯克就在想2050年能不能把人移到火星上?这就是创见。当你觉得很多问题找不到答案时,跳出问题本身也许就可以找到答案。
01 不确定性加剧,但中国市场仍相对乐观
假如疫情常态化或者把疫情当成不确定性的象征,那么有很多类似的问题都会成为不确定性一直困扰着我们。
简单看一下疫情这几年,截至11月7日,全球确诊的病例差不多是6.3亿,中国因为有强大的体制和文化,根据11月8日国家卫健委官方网站上获得的数据,内地累计的报告确诊数是26万多。这说明在全世界的指标中,我们其实是表现最好的,没有受到什么冲击。当然反过来也可以说,我们花了非常大的代价获得了这样的成果。
如果拿上市公司来看现在的经济情况,去年我们差不多4800多家的上市公司,收入和利润有接近20%的增长。今年上半年所有上市公司的利润增长只有4%,三季度只有0.68%。换句话说,作为衡量中国经济晴雨表的上市公司利润在三季度已经不增长了,如果这种情况继续,我觉得将会出现负数。在座诸位如果还有利润增长——真的要恭喜你,相当了不起。
这是经济方面的挑战,但其实不只是经济。过去我们习惯的经济形势是水大鱼大,这两年我觉得是风大雨大。那明年会怎么样,IMF的全球经济展望每个季度会做一个调整,到目前为止对于今年的全球经济增速预测是3.2%,明年是2.7%(10月份最新报告),2.7%比上个季度预测的2.9%已经降低了。也许你设想过明年全球经济会更好,但IMF给我们的预测是:今年很难,明年更难。它对中国的预计却是相对乐观的,因为它对中国今年的预测是3.2%,明年则是4.4%,中国是会走出来的,当然也有一些前提。
02 企业要向十二生肖之首的老鼠学韧性
国家在宏观已经讲得非常清楚,在二十大报告中指出,要加快构建新发展格局和实施科教兴国战略;那微观上怎么办,企业只能靠价值创新才能赢得作为了,不能再像过去那样,玩资本运作、过度地进行资产负债表扩张。所以你今天需要思考的问题是,你的企业能不能创造出更新更高的价值,你的组织有没有韧性。环境就是这样艰难、挑战和不确定,那么组织有没有韧性,你有没有企业家精神,就变得至关重要。
我今年在上海疫情结束之后已经去了全国三十多个城市,调查企业过百家,如果加上座谈会,已经有三百家。我发现企业要经得住考验,企业家就要有勇敢和坚强的心,带动周围的人,有这样的企业家,企业就可以有韧性地往前走。
2008年我在财经日报写过一篇文章《中国企业家要呼唤韧的力量》,当时讲企业要迈向价值创新、组织韧性和企业家精神,要向十二生肖之首的老鼠学韧性。韧,不仅是坚韧,是意志品质的顽强坚毅;也是柔韧,是企业组织善于预判外部变化,灵活应对弹性。
当时提到要向老鼠学习,因为老鼠很会应对变化,繁殖力很强,它很有创造性。老鼠为何能从众多的抢食者中生存下来?因为老鼠的生存能力及环境适应能力很强,相对应企业需要有应对变化的经营能力。老鼠有强大的繁殖能力,即企业提高销售业绩和生产力的多产经营能力。
03 数字化、数智化、数治化是中国经济进化的驱动力
最近二十大提出,高质量发展是全面建设社会主义现代化强国的首要任务,我仔细读了二十大报告特别是和经济相关部分,其中数字和智能是关键词。报告中提到的一个着力点是实体经济,两个加快:一是加快建设质量强国、制造强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国;二是加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济的深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。
“一个着力点,两个加快”非常清楚地告诉大家数字化、数智化、数治化是中国经济进化的驱动力,不是唯一但是必要。
所有现在表现非常优秀的企业,全是在数字化上下了很大的功夫。我调研了这么多中国企业,特别是领先的企业,可以说有数字化不是万能的,但没有数字化是万万不能的。所有现在表现还非常优秀的企业全是在这个方面下了很大的功夫,像美的、安踏、海尔等。
中国经济机制和过去已经有很大不同,过去更多是代工、基建、房地产,今天在我看来就是需求端多样化、个性化的要求,通过数字化基础设施,倒逼端到端的供应链和生产体系的精益化、柔性化改造。
我最近去拜访了一些企业,他们告诉我现在企业面临的需求端变化是:过去一张单子下几十万个一模一样的产品,一个车间一个月就生产这么多。而现在下的订单像股票行情一样,一个客户现在每天给你下几百张单子,可能一张单子就是100、200或300个产品,这就是所谓“小单快反”时代的变化。那么这就对生产线以及对员工的要求,工作的计量都要改变。还有现在要打造质量强国,我们的品控、质检、基础都得进行调整,需要调整的已经不仅仅是数字化和数智化的问题,还要回过头补精益化、标准化、数治化。信息化1.0还没有完全过关,2.0已经来了,要同时两步走。
04 只有产业数字化才能驾驭经济新常态
我认为只有产业数字化才能驾驭经济新常态,要么你是数字化原生企业,要么做数字化转型企业,无数不能,无智不行。
中国这些年我认为在产业数字化方面是可圈可点的,麦肯锡和世界经济论坛“灯塔工厂”的评选,目前全球有114家,中国就有42家,我大概去过十几家,我个人认为中国产业数字化大概有六个趋势:
第一,中国产业数字化将伴随整个现代化全过程,以数字化推动现代化会伴随中国伟大复兴的全过程。
第二,消费互联网和产业互联网会打通。
第三,产业数字化过程中的生态建设是由多主体参与的,开放协同、互渗共生、生态供应。
像金蝶、华为就有很多的合作,一起帮助企业数字化,腾讯的产业互联网、阿里的云钉一体是一种模式,海尔的卡奥斯也是一种模式,我们还有大量SaaS的服务商和咨询公司,西门子、博世、ABB、施耐德也有自己的模式。所以在中国为大家提供数字化服务的角色特别多。
第四,数字化会像空气一样,全员、全时、全链条、全方位存在,哪怕一个工人在工位上也可以通过扫码就知道他下面该做什么,也知道一天计件的收入是多少。
第五,在中国数字化转型过程中会有大量自主创新,推动硬核科技发展,并建立中国标准。
第六,产业数字化也将形成一批产品与服务的中国标准。
我自己这些年,特别是在数字化方面做了很多调研,在这方面一定要有信心,因为中国的产业数字化在很大程度上已经实现全球领先。在走访宝马、宝洁、欧莱雅等跨国企业时,他们反馈的信息都是:中国在数字化上的全球领先。比如宝洁中国的愿景是做中国领先的数字变革和大数据实体公司。过去,这类企业都是定义品类和行业的企业,而如今已经走向行业科技公司、数据公司或者是智能化公司,因为数据化的这些东西已经是构成了当代核心竞争力最主要的部分。
最新入选“灯塔工厂”的11家工厂中有4家是中国企业,分别是海尔、美的、三一重工、西部数据(上海),数字化究竟帮到了他们什么?海尔是利用数字化解决定制化设计、快速交付和高品质需求。美的是端到端应用人工智能、数字孪生。三一重工是用来应对行业周期性波动中的多品种小批量生产。西部数据是应用了虚拟智能预测的系统。今天我讲数字化、数智化、数治化,这些东西一点都不空洞,完全有实实在在的评估方法可以让你看得见其价值。
但同时,数字化转型也并不容易。第一,企业领导人本人如果不下场、不学习,把它交给某个部门,交给某个人是不可能做好的。有某行业数一数二的企业领导人跟我说,现在他还在用功能机时代的诺基亚,那这怎么能跟得上数字化时代的需要呢?其次,目前还有很多人把数字化简单理解为上网,或者是做一个机房,相当于过去的运维中心扩大化,也是非常片面的。第三,还有非常突出的问题在于,部分企业把数字化转型当做外穿的衣服,穿到自己身上就觉得解决问题了,但其实根本不是这样的。
真正成功进军数字化的企业,都是端到端每一个流程先做精益化,先知道要求是什么,倒逼问题是什么,然后反思这些问题能不能借助工具、方法、实践来解决。所以从生产实践、业务流程每一个环节仔细梳理,从这个角度出发引入数字化的成功概率会高很多。还有很多企业要完全自建数字化能力,一建数字化就搞APP,而事实上在中国做独立APP是很难的,最便利的方法是充分利用大的互联网生态,在利用的过程中建立私域能力。
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