本文介绍了两个场景及其对应的解决方案。场景一是K/3 Cloud安装后,“业务中心”出现500错误,解决方法包括关闭防火墙和杀毒软件、检查服务状态、设置权限和框架目录权限、必要时删除并重启相关文件。场景二是使用协同开发工具时遇到500错误或空白,解决方案包括设置目录权限、更改端口号、修改iisexpress设置、自定义管理中心网址,以及针对Oracle组件问题的具体操作步骤。
场景1:安装完K/3 Cloud,"管理中心"能正常使用,打开"业务中心"出现500错误 针对场景1的解决办法: 1、关闭防火墙和所有的杀毒软件(如:360,金山毒霸) 2、检查应用池中"k3cloud"和"managesite"服务是否启动(应设置为"启动"的状态) 3、在应用池中的"k3cloud"和"managesite"服务的权限设置为"localsystem" 4、将安装目录的权限设置为"everyone" 5、将framework64的权限设置为"networkservice". (备注:设置该目录之前先去应用池确认指向的.framework版本,版本确认后再找到对应的目录进行设置) 6、1 to 4的方法设置后,如还是报错,将该目录下的文件全部删除后,再打开业务站点 (备注:删除之前先停止iis服务,删除之后,再重启iis服务) 场景2:使用协同开发工具,启动开发环境时报500错误或者出现空白 针对场景2的解决办法: 方法1、找到应用所在的工作区(如应用为demo),将"K/3 Cloud"的目录的权限设置为everyone后启动开发环境 2.、如果方法1不行,进入配置开发环境页面,更改下端口号 3、如果方法1和2均不行,在配置开发环境页面将,iisexpress的路径更改为32位的,并将"64位IISExpress"的勾去掉。 4、如果上述方法均不行,在配置开发环境页面,勾选上”自定义管理中心“,并输入自己想要启动的管理中心的网址(如:http://xxxx:8000) 5、其他办法: 先查看windows日志,显示为oracle.DataAcces组件不能加载时,解决方案如下: 方法一:步骤1:进入workspace\应用名称\k3cloud\bin 下,删除全部以ora开头的dll文件 步骤2:进入安装目录\Kingdee\K3Cloud\odp_Net文件下,执行uninstall.bat, 再以管理员的身份执行install.bat 步骤3:重新启动开发环境 当执行方法一后,如果还是不能正常启动开发环境,提示odp_Net\install.bat" 不存在或者不能加载oracle.DataAcces组件时,请继续如下操作: cmd命令行 步骤1 :从安装报拷贝驱动文件(复制之前确认目标目录存在) 指令:[k3cloud安装包目录]/KDSetup\odp.net\odp.net_x64\copy.bat "产品安装目录\Kingdee\K3Cloud\odp_Net"步骤2 :执行istall.bat 安装oracle驱动 指令:产品安装目录\Kingdee\K3Cloud\odp_Net\install.bat 步骤3: 重启IIS 指令: iisreset |
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