关于银星科技园
银星投资集团有限公司(简称“银星集团”) 成立于1993 年,是一家以产业园区建设与运营、实业投资为主营业务的跨行业综合性高科技企业集团。
银星科技园是银星集团2001 年建设运营的首个生态科技产业园, 以生命健康产业为主导, 同时布局电子信息、智能制造、新材料等战略性新兴产业,拥有国家级科技企业孵化器、市级众创空间、区级科技企业加速器,形成了企业全生命周期产业发展链条,可满足企业孵化、成长加速、总部基地的研发办公需求,汇聚了400 余家企业,实现了产业和人才集聚。
从高科园迈向智能产业园
银星集团从高科园迈向“智能产业园”的发展战略 ,公司在空间规划、平台搭建、资源配置、产业服务等方面进行了诸多创新。
纵向 ,根据企业发展需求 ,为处于不同阶段的企业提供由小而大的纵向的发展空间 ,包括面向创客 团队的星火智创空间 ,面向初创企业、成长型中小企业提供的孵化器 ,面向大中型企业提供的加速器、产业基地等。
横向 ,根据不同类型企业的综合需求 ,园区将提供基于价值链的延展式产业服务。不仅仅停留在物 业租赁、项目孵化、投融资、生活配套服务等层面 ,而是延展至企业的核心业务环节。
业务挑战&解决方案
一、统一的园区运营管理体系
银星集团在转型发展的大背景下 ,希望通过智慧园区项目实现 “平台+生态”的建设策略 ,全面提升 银星集团的智慧园区运营能力 , 以此践行“为客户提供卓越的产品和增值服务”的公司使命以及“成为 行业的标杆 ,成为客户的首选”的公司愿景。
我家云通过以下几个方面实现统一园区运营 ,提升运营效率和客户满意度。
1) 园区资源统一管理和运营:
公告、广告、园区快讯 (发布园区公告、广告、快讯信息)
园区活动 (活动发布、在线报名、活动通知、活动评价)
资源预订 (会议室、场地、体育公园等资源预订)
2)园区收入统一管理:
对公转账
物业服务 (物业缴费、物业报修、物业投诉)
停车系统 (月卡充值、临停缴费、统计查询)
二、提供多元的企业服务,助力园区企业发展
企业在自身发展的过程中面临着诸多困难,需要外部助力来帮助他们解决,使其主要精力聚焦在业务发展的核心领域,很多园区运营方在引入企业的时候,只是提供了一个空间场所和基础的物业服务,并没有额外的价值体现,导致了竞争力不高,只能靠价格因素来吸引企业入驻。
面对这个现象,银星成立了一家单独的企业服务运营公司, 同时,通过系统平台构建服务体系,整合园区线上、线下资源,优化资源配,贴合客户实际的服务内容,创造额外的服务收入。
在我家云的助力下,银星科技园将以企业的视角将为所有入驻园区的企业提供包括且不限于: 企业注册、工商财税、法务咨询、知识产权、营销推广等专业服务; 政策解读、政策推送、政策申报等政策服务; 创业投融服务等创业投资增值服务和搭建“企业家俱乐部”平台, 开展各类人才交流、行业研讨、投资机构对接、高端人才对接等社交服务, 最终实现轻载体、重运营的产业园区运营模式,打造更符合园区企业需求的运营解决方案。
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