产品详情页规范倡导书
目前,金蝶正逐渐沉淀客户选购伙伴产品的路径,许多客户已形成在应用市场浏览ISV产品的习惯。作为客户了解产品必须要浏览的应用详情页,是为客户形成良好的第一印象,锚定客户的心理预期的重要工具。
一个优秀的产品详情页应该包含详细的产品说明,丰富的客户评价及客户案例,还包含从多个角度展示产品功能的视频。一个好的详情页能建立良好的第一印象,也是一个客户选择是否把产品纳入购买考量的关键要点。应用市场倡导您:
1、上传清晰全面的详情图【必须】:突出自身产品卖点,让客户了解产品的特色功能,使用长图的形式而非PPT截图形式介绍产品,说明目标客群、产品价值、解决方案、业务流程、核心功能、服务保障等一系列板块,路径如下:
--①登录应用市场卖家中心。--②应用列表>变更,在产品详情处点击编辑即可上传长图。
2、添加视频【必须】:视频宣传可以更直观的了解商品,甚至能把长篇大论的教程文字图片转化成视频进行实际操作。同时视频的一个优势就是可以把产品带入场景之中,让客户更好的理解产品应用以及效果,建议在应用市场上传一个3分钟以内的宣传/操作视频,路径如下:
--①登录应用市场卖家中心。--②应用列表>最右侧省略号,点击下拉菜单的应用文档处,在新页面上点击右上角编辑,上传应用操作视频。
3、维护客户案例【必须】:客户案例在客户心目中的作用不言而喻,维护路径:
--①登录应用市场卖家中心。--②样板客户>新增, 维护样板客户。
4、引导客户评价【必须】:客户购买产品后,请积极引导客户进行评价。您可以通过客户的评价提升产品的推荐指数,路径如下:
--①登录应用市场买家中心。--②在左侧导航栏,选择我的资产 > 产品评价可对产品的质量、售后服务、交付速度进行打分及评价。
最后,我们倡导:
已在金蝶云・苍穹应用市场上架产品的伙伴,请最迟于2022年12月15日前完善应用详情。包括清晰全面的详情图、添加宣传视频或操作视频、维护客户案例、引导客户评价。
自2022年10月15日起,所有上架金蝶云・苍穹应用市场的产品,伙伴申请上架时必须上传应用详情图。
产品详情页与综合评价分值息息相关,未来金蝶云苍穹应用市场将以综合评价分值为参考向客户推荐ISV产品,并向综合评价分值高的ISV产品倾斜商机及各项权益。同时,我们将对制作精良的视频介绍传播至金蝶生态的各大线上下渠道,并给予伙伴更多的营销上的支持与品牌的宣传,助力ISV开发商打造品牌力,成长为细分领域龙头厂商。
如有疑问请查询应用市场帮助文档,或咨询生态运营部刘慧,电话18683669660。
金蝶软件(中国)有限公司
2022年10月15日