本文概述了大自然家居在装修消费年轻化、时尚化趋势下的整装战略。大自然家居通过“地板+”与“定制+”双轮驱动,推出“健康全屋定制”理念,并构建N-one系统解决信息化难题,实现产品、设计、营销在线化,提升用户体验和运营效率,以期在新趋势下占据优势,达成千亿大家居目标。杰诺科技作为合作伙伴,提供数字化解决方案,助力大自然家居战略落地。
重构数字化,推动战略落地
大自然家居在信息化方面,存在诸多问题,包括:营销信息化体系分散,整装、定制、地板、工程等经营单位,各有一套体系,数据互不相通,对于大家居模式下的经销商来说,要用多套系统下单,效率低下、使用体验差;特别是产品管理、渠道和经销商管理、价格管理体系没有整合及归口管理。这些问题严重制约了战略落地。
第一,扩品类。把家居装修的全品类产品都融合在一个或者多个空间设计中,消费者能够基于沉浸式的数字化体验,进行一站式的全屋定制产品购买;
第二,抢流量。现在是个性化消费时代,个性化也是一种生活态度;所以不管是地板产品还是定制产品,都需要设计牵引,消费者对设计满意,才愿意下单。因此,对企业而言,N-one是一个抢夺流量的工具。
第三,拓渠道。推动线上平台与线下实体店的一体化进程,形成真正意义上的数字化,并通过私域营销工具,实现消费者离店后的持续触达,为后续累计会员池以及二次转化做铺垫。
第四,强转化。将优秀门店的管理经验固化为系统SOP流程(例如,店长五盯:盯潜客转化、盯量尺设计、盯定金回款、盯互动任务、盯运营数据),构建以“消费者为中心”的全链路、全场景营销管理体系,增强潜客和商机转化率。
N-one系统五大价值
N-one系统是以设计生态圈为核心的全品类空间解决方案,是创新的产业数字化平台,是大自然大家居战略落地的载体和抓手。具备以下五大价值:
经销商资金明细表(示意图)
随时查看与总部的资金账户明细,收支一目了然
N-one系统的建成运行,是大自然家居发展过程中的重要里程碑,经过大自然家居和杰诺科技的共同努力,目前N-one系统已经完成1.0版本(整装)和2.0(定制)版本的建设,后续双方将继续携手3.0版本的建设,将整装、定制与地板实现大融合,形成“总部输出样板、门店快速应用、用户到店体验,或线上体验”的设计谈单新模式,成为行业No. 1,圆千亿大家居的梦。
广东杰诺软件科技有限公司是泛家居行业全场景、全链路数字化领导厂商,帮助家居企业建立经营数字化体系,构建行业数字化服务体系,提升行业服务能力。公司自主研发易到家软件平台,承载头部企业最佳业务实践,解决方案及产品运用涵盖前端营销引流(CRM)、经销商协同、全渠道业务中台、设计拆单数据集成、业财税一体化(ERP)、生产过程管理(MES)、数字化精益产线(DTPS)、售后与送装服务等全场景、全链路。拥有百余项软著及专利,国家高新企业、双软认证。服务的家居行业样板客户包括欧派集团、敏华控股、尚品宅配、慕思家居、梦天家居、罗浮宫、科凡、爱依瑞斯等行业龙头企业。是金蝶集团泛家居行业ISV战略伙伴、华为云生态合作伙伴。 公司总部位于东莞松山湖创新产业园,在深圳建有产品研发中心,设有深惠、广佛、华东直属分子公司,在全国重要城市发展有服务合作伙伴。
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