杰诺科技易到家平台,帮助大自然家居建设N-one 系统,成就行业No. 1原创
金蝶云社区-向日葵的夏天
向日葵的夏天
3人赞赏了该文章 765次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2022年09月30日 09:33:16
随着生活水平的不断提升,装修消费的年轻化、时尚化,装修的“一站式服务”越来越为广大消费者青睐。整装已经成为家居行业企业的发展趋势,家居巨头们(如欧派、索菲亚、维意定制...)纷纷布局进军整装赛道,期望在新趋势中占据优势地位,大自然家居也迫切期望抓住新风口。


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大自然家居创立于1995年。28年来,大自然不断创新发展,从地板到木门、橱柜、衣柜、墙纸、墙布、墙板、窗帘、软装、厨电、从们墙柜一体化到环保整装、整体厨房、全屋定制,逐步形成了整个大家居的产业闭环,在国内拥有超过5000家统一授权、统一形象的终端门店。

2021年底,大自然家居提出“地板+”与“定制+”双轮驱动战略。20226月,大自然家居提出原创概念“健康全屋定制”,并提出“单产品的健康不叫健康,全屋交付的健康,才是真健康”的著名论断。“健康全屋定制”拆开来看,便是大自然家居未来要持续发力的三个方向:升级全屋定制、挺进整装赛道,打造健康空间。而这三大方向,有一个共同的决定性因素:强大的信息系统支撑。

重构数字化,推动战略落地

应用易到家平台,搭建N-one系统


大自然家居在信息化方面,存在诸多问题,包括:营销信息化体系分散,整装、定制、地板、工程等经营单位,各有一套体系,数据互不相通,对于大家居模式下的经销商来说,要用多套系统下单,效率低下、使用体验差;特别是产品管理、渠道和经销商管理、价格管理体系没有整合及归口管理。这些问题严重制约了战略落地。


为解决这些问题,也为了推动企业战略落地,大自然家居于2022年初进行了N-one系统项目的产品及服务商选型,经过多轮评选对比,杰诺科技的易到家平台解决方案及实施团队的专业性获得大自然家居高层一致认可。

以易到家平台为中心,整合墨斗、酷家乐、造易三方数据。通过统一数据口径、数据资产共享、数据可视化等手段,以数据驱动运营和管理协同,不断优化业务流程,最终赋能企业实现客户经营数字化、资源管理数字化。
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系统示意图

通过应用杰诺易到家平台,大自然家居成功搭建N-one系统,解决四大难题:


第一,扩品类。把家居装修的全品类产品都融合在一个或者多个空间设计中,消费者能够基于沉浸式的数字化体验,进行一站式的全屋定制产品购买;

第二,抢流量。现在是个性化消费时代,个性化也是一种生活态度;所以不管是地板产品还是定制产品,都需要设计牵引,消费者对设计满意,才愿意下单。因此,对企业而言,N-one是一个抢夺流量的工具。

第三,拓渠道。推动线上平台与线下实体店的一体化进程,形成真正意义上的数字化,并通过私域营销工具,实现消费者离店后的持续触达,为后续累计会员池以及二次转化做铺垫。

第四,强转化。将优秀门店的管理经验固化为系统SOP流程(例如,店长五盯:盯潜客转化、盯量尺设计、盯定金回款、盯互动任务、盯运营数据),构建以“消费者为中心”的全链路、全场景营销管理体系,增强潜客和商机转化率。



         N-one系统五大价值          

实现产品在线化、设计在线化、营销在线化


N-one系统是以设计生态圈为核心的全品类空间解决方案,是创新的产业数字化平台,是大自然大家居战略落地的载体和抓手。具备以下五大价值:


对营销端而言,利用新零售的信息化工具(O2O、全场景营销、智慧门店、人工智能、VR/AR技术、全渠道客服等),实现从人找信息到信息找人的转变,让营销信息能够精准触达目标人群,实现线上圈定人群和线下场景展现的整合营销方式,提高推广效率,为传统营销赋能,提高潜客转化率、客单价及市场美誉度。
对制造端而言,将数据化的用户需求,无缝传递给制造端,实现极致效率,实现信息传递准确率100%
对经销商而言,应用N-one系统,通过私域运营的N种玩法,建立私域会员流量池,实现实体零售向新零售的升级转化,同时,实现运营数据实时监控与分析,赋能经销商做好门店的经营管理,提升经销商数字化运营管理能力;区域运营人员也能实时掌控各门店终端客户、营销、售后等运营情况,对门店进行主动精准的帮扶。
对工程装修、家庭装修公司与设计师而言,应用N-one系统,让设计变得简单、高效,可以快速实现线上线下、虚拟和现实场景融合营销,提升客户转化率和客单价。
对终端用户而言,高效将其个性化需求可视化、数据化、实景化,“所见即所得、所感即所要”。并可以全流程了解订单状态,真正实现放心消费。

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      经销商资金明细表(示意图)

         随时查看与总部的资金账户明细,收支一目了然


image.png移动端商机跟进(示意图)
  无缝集成酷家乐,一键指派设计  


N-one系统的建成运行,是大自然家居发展过程中的重要里程碑,经过大自然家居和杰诺科技的共同努力,目前N-one系统已经完成1.0版本(整装)和2.0(定制)版本的建设,后续双方将继续携手3.0版本的建设,将整装、定制与地板实现大融合,形成“总部输出样板、门店快速应用、用户到店体验,或线上体验”的设计谈单新模式,成为行业No. 1,圆千亿大家居的梦。






关于杰诺

广东杰诺软件科技有限公司是泛家居行业全场景、全链路数字化领导厂商,帮助家居企业建立经营数字化体系,构建行业数字化服务体系,提升行业服务能力。公司自主研发易到家软件平台,承载头部企业最佳业务实践,解决方案及产品运用涵盖前端营销引流(CRM)、经销商协同、全渠道业务中台、设计拆单数据集成、业财税一体化(ERP)、生产过程管理(MES)、数字化精益产线(DTPS)、售后与送装服务等全场景、全链路。拥有百余项软著及专利,国家高新企业、双软认证。‎‎‎服务的家居行业样板客户包括欧派集团、敏华控股、尚品宅配、慕思家居、梦天家居、罗浮宫、科凡、爱依瑞斯等行业龙头企业。‎‎是金蝶集团泛家居行业ISV战略伙伴、华为云生态合作伙伴。 公司总部位于东莞松山湖创新产业园,在深圳建有产品研发中心,设有深惠、广佛、华东直属分子公司,在全国重要城市发展有服务合作伙伴。


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发布于 家居行业 社群

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