如何做好一场活动—弘毅阁系列(一)
一、与“他”的渊源
2018年8月正式加入交付部这个大家庭以来,第一次接触到这个神秘且高大上的活动。
清晰的记得当时自己的角色是【协助者】,自己主要工作是协助活动负责人“大熊”老师处理现场的小事情:帮忙签到、分发物资、管管物料等;而当时稚嫩且年轻的我怎么也不会想到2019年这个光荣且神圣的任务居然移交到了我的手上,我感受得到把这个任务交给我的领导是无条件相信我的,而我当时也第一次强烈的感受到身上背负的使命感,并且为此准备好了满满的热情和十足的冲劲。
2018年弘毅阁第四季暨行业产品路演(那时的我23岁)
二、“新手村”的升级打怪之旅
2019年对于刚刚转岗至交付运营岗位的我来说是充满挑战与机遇的一年,也在这一年,我接手了弘毅阁·第五季活动组织这个光荣的任务!
挑战一直都是与机遇并存的,这个道理我很明白,对于一个新手小白来说,
组织活动且快速上手的方式有两种:
第一:虚心求教前辈,咨询以往办过此类型培训且经验丰富的老师;
第二:自我提升学习,关于活动运营的理论知识,去看市场上比较热销的书籍;
就这样,在掌握了一定理论基础的前提条件之下,我开始了我的实践出真知的旅途!
活动开始之前,先在大脑中模拟一遍活动全流程,提前去模拟活动前、活动中、活动后会出现的突发状况是非常重要的,这些都是自己的底气。
2019年弘毅阁第五季暨项目经理年会(深圳·大梅沙)
活动期间朋友圈记录
第一次以【负责人】的角色出现,这绝对不仅仅是一个好听且上档次的头衔,更多的是一份责任与使命。
对于一场成功的活动,在切切实实经历过之后,才知道不仅仅是表面所看到的那么简单;一场流程顺畅、配合默契的“大型协作”活动,更是项目团队背后默默付出的心血与努力。
工作这五年来,唯一比较好的习惯是会记录,不管是朋友圈还是自己的日记,都会在活动结束后,写下自己最真实的感受,复盘活动的优缺点,对于下一次的活动都是非常宝贵的经验,也是自我成长奠定基础的关键。
三、到底该如何做好一场活动呢?
那么回归正题,作为活动的负责人应该要如何办好一场流程顺畅、配合默契的活动呢?
下面以【弘毅阁】系列活动为例:
下图XMIND是总结了自己承办3届弘毅阁的一些经验和总结。
大体上举办一场活动我会根据时间分为:
活动前、活动中、活动后、个人的思考与反思四个方面。
详细的思维导图中也有提到,针对弘毅阁具体活动需要准备的东西。
2020年弘毅阁第八季暨项目经理年会(深圳·东涌)
1、经济基础决定上层建筑。
作为一场活动的负责人,不仅要对活动整体负责,也同样需要对活动结束后的效果数据负责任。常见的市场活动、TO B行业的活动一般都是带着明确的活动目标:或是吸引流量、扩大产品影响力、提升销售转化等等。
弘毅阁的定位更加偏向于交付线的—私享会类似于闭门会议;
更多的时候,是通过这个会议形式去倾听交付一线的心声和建议,同时协同总部研发、售前、市场、直分销等大咖与一线优秀交付线同事交流分享大客户交付经验、产品等相关最新政策。
2、好的协作团队是成功之母。
一场好活动的举行不仅仅需要坚实的经济基础,同样也需要一群志同道合或者说是灵魂契合的小伙伴。
对于我自己来说,搭建一个好的团队是一场活动顺利开展的重要因素。
历经三届弘毅阁,目前也有了半固定的弘毅阁班子,都是一群执行力超强,配合默契的小伙伴,很开心在承办活动的开始,遇到这样一群通力协助的小伙伴,这无疑对于自己的成长是十分有益的。
3、细节决定成败
一场好的活动,除了上面提到的那些大致流程外,其实有很多需要注意的细节。上面有提到的第四部分【个人总结与反思】里面,其实大多时候都是写的一些活动的不足点,下图是2021年我们第一次在异地举办弘毅阁【第九季·天津】,遇到的一些突发状况的反思,不同的风土文化加上不熟悉的供应商,整个活动举办期间还是遇到了一些大大小小的问题,因此负责人拥有一颗强大的心脏也是一项非常深的功夫,这些复盘之后的不足之处,在活动结束之后,再回过头看,又是一项作为活动运营的修炼——修身且修心。
提前让酒店准备好的叫醒服务、打印好会场地图、贴在醒目处的指引牌都是会务组的用心所在,这些细节有时也能成为打动参会人员的点。
极致的细心和周全的考虑都是活动运营人员需要持续修习的重大功课!
四、写在结尾的话
做一个脚踏实地的【执行者】是自己一直信奉的人生信条。
无论什么时间,角色是什么,做好自己的事情总是没有什么大的问题的。
在做好自己本职工作的同事,有所突破有所创新,这才是真正的成长。
今日鸡汤完毕。