PLM加密软件处理原创
No1iceST
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编辑于2023年06月06日 09:02:03
1、现象描述
目前有很多小伙伴询问客户有加密软件，文档上传到系统后无法浏览pdf。出来的界面如下：
判断如下：当前界面单机右键，然后复制网址，用内网浏览器打开；看看是网络问题，还是一般出现这个报错就是加密软件导致的。
2、处理方式
目前UP主遇到的加密软件有：IPGARD、绿盾、亿赛通、八卦、华途
在加密软件白名单中添加PLM相关进程（用“|”区分）：w3wp.exe|Kingdee.BOS.DeskClient.WinService|Kingdee.BOS.XPF.App|Kingdee.PLM.OysterApp.Sucker|Kingdee.K3.PLM.FPS.Client|explorer（一定记得添加explorer，因为文档转换调取的是ie的进程）
如果不清楚进程：建议通过任务管理器按进程添加，或者使用wireshark抓包工具
题外话：如果用户使用了加密软件后，发现上传解密，下载文档后发现没有安装加密软件的电脑下载文档自动解密了；这种场景需要配合加密网关使用，让用户不能在没有加密软件的电脑上登陆金蝶云星空系统，避免下载文档后出现不带锁的情况。
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