金蝶云·星辰系统更新预告（分批更新）！重要！！！

尊敬的金蝶云·星辰用户：      

      您好！为提供更好的产品和服务体验，星辰将于下述时间内分批对系统进行常规的更新升级，更新计划如下：

• 第一批更新时间：由于发布计划有变，推迟一天至本周五晚 2022年05月20日22点-21日凌晨4点

• 第二批更新时间：下周二晚 2022年05月24日22点-25日凌晨4点 

    关于您所在的分组实际更新时间请以产品内接收到的公告（见下图）通知时间为准！

     本次更新涉及新功能发布及迭代优化，具体更新内容请关注更新完成次日的【产品公告】，届时也会有相关弹窗推送。更新期间您的系统可能无法操作，为了避免影响您的业务开展，请务必注意错开升级时间操作产品。若给您造成不便，我们深表歉意！升级完会即刻恢复服务。如有疑问请及时反馈。感谢您的理解与支持！ 

     如在更新期间有工作需求的用户可提前与我们联系(反馈方式见下文），需提供账套ID和具体工作时间。

     提供说明：账套ID：79XXXX111，日常使用系统时间下午15：00—凌晨3：00，其他时间不使用，如只是需要错开本次更新，请报备【仅限本次更新】 。

     账套ID获取方式：进入用户中心后如下图，可直接复制。

     提交入口——在线人工客服：星辰产品端-售后在线服务-转人工咨询 （上午 8：30-12：00  下午13：00-17：30）

     为了保障服务质量，请您务必在人工咨询的工作时段内反馈，以便我们提前做好安排。

     以上信息仅需提供一次，后续产品更新将为您错开工作时间！！

     再次感谢您的理解与支持！ 

     升级过程如果遇到紧急问题造成业务受阻，请联系服务热线: 4008-836-836。我们会有值班的同事跟进及处理。

                                                                                                                           金蝶云·星辰团队      2022-05-18