金蝶云·星辰更新公告:官网试用(9月26日更新)原创
金蝶云社区-田诗敏
田诗敏
41人赞赏了该文章 8964次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2024年01月05日 14:59:57
封面

本次产品已全量发布,可登录官网进行试用


  • 试用功能解决的核心场景:

2022年4月15日发布:

官网之前仅支持体验账套,公用一个账套容易产生脏数据,不贴合实际的业务场景。

作为销售人员,在给企业推产品时,企业对于产品功能与业务匹配度有顾虑,希望能提供客户一个试用环境。

作为企业方,在购买星辰产品前,想要有一个独立的环境能够试用,如果付费转正式,希望数据能够保留成为正式数据。

2022年6月14日发布:

1、优化了误开启正式服务,导致数据无法迁移的操作流程

2、支持标准版升级专业版、同一版本内增减模块迁移试用数据

3、试用时长由7天延长至15天

2023年6月30日发布:

新增星辰旗舰版试用,新增受托加工模块试用

2023年9月26日发布:

支持老客户试用



  • 本公告重点关注内容如下:

1、新客户试用操作步骤

2、老客户试用操作步骤

3、典型场景:

- 试用时长说明

- 新客户试用 减模块转付费

- 老客户试用 未购买情形说明

- 老客户试用 购买情形说明

4、常见问题Q&A



操作步骤


新客户试用

1. 登录

打开官网 https://www.jdy.com/ 需使用未注册过的手机号

 

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2. 选择试用产品

登录后直接进入落地页

目前1个企业仅支持服务管理员开通1个试用账套

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3. 开通试用账套

点击左侧按钮【创建自己的账套】,进入行业选择H5页面

点击【立即试用】按钮,跳转至星辰产品内创建新账套

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各版本试用账套的差别

星辰标准版

账套数:2账套

PC端用户数:默认1

移动端用户数:默认0

期限:15天(含当天)

星辰专业版

账套数:2账套

PC端用户数:默认2

移动端用户数:默认0

期限:15天(含当天)

星辰旗舰版

账套数:3账套

PC端用户数:默认2

移动端用户数:默认0

期限:15天(含当天)

 

4. 购买

四种路径均可进行购买

第一条路径:企业管理员通过演示账套内顶部提示,点击购买

 

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第二条路径:企业管理员通过试用账套内顶部提示,点击购买

 

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第三条路径:企业管理员在工作台,点击转付费

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第四条路径:金蝶工作人员帮企业进行代客下单

 

5. 数据迁移

此次升级,支持标准版升级专业版、同一版本内增减模块迁移试用数据。
注:

试用专业版 购买标准版时,无法迁移试用数据

试用标准版/专业版,购买旗舰版,无法迁移试用数据


举例:

  1. 同版本:试用星辰标准版进销存模块,购买标准版进销存模块,可迁移数据

  2. 同版本增模块:试用星辰标准版进销存,购买标准版进销存模块+财务模块,可迁移数据

  3. 同版本减模块:试用星辰标准版进销存+财务模块,购买标准版进销存模块,可迁移数据

  4. 升版本:试用星辰标准版进销存,购买专业版进销存模块,可迁移数据

  5. 升版本增模块:试用星辰标准版进销存,购买专业版进销存模块+财务模块,可迁移数据

  6. 升版本减模块:试用星辰标准版进销存+财务模块,购买专业版进销存模块,可迁移数据


情形1企业管理员通过试用账套内顶部提示,点击购买;或   企业管理员在工作台,点击转付费

自动迁移,试用服务直接转为正式服务


情形2:金蝶工作人员帮企业进行代客下单

企业管理员启用正式服务时,满足不同条件,产生的效果不同,具体说明如下:

同时满足以下条件时:

1、仅1个试用服务

2、试用服务处于有效期内(30天)

3、试用服务与正式服务 版本一致

产生的效果:无需管理员手动确认,系统自动迁移数据


同时满足以下条件时:

1、仅1个试用服务

2、试用服务处于有效期内(30天)

3、试用标准版 购买专业版

产生的效果:系统弹窗提醒是否保留试用数据

如无需保留数据,企业管理员点击【否,直接开启】

如需保留数据,企业管理员点击【是,保留并开启】

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同时满足以下条件时:

1、多个试用服务

2、多个试用服务处于有效期内(30天)

3、试用标准版 购买专业版  或 试用与购买版本一致

产生的效果:系统弹窗提醒需先选择对应的试用账套数据

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特殊说明:目前1个企业仅支持服务管理员开通1个星辰试用账套,但存在携带账套的情况,该操作会导致当前企业下存在多个试用账套。

举例:a公司管理员向b公司管理员(此时b公司只有唯一一个人)发送邀请,选择允许携带帐套;b公司管理员登陆工作台接受邀请,选择携带帐套。


6. 进入付费账套内,正常使用即可




操作步骤


老客户试用

1. 已购产品内,首页可查看新模块推荐

账套类型:正式账套(试用、体验账套均不支持)

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2. 试用中心

试用条件: 主服务时长充足(≥15天),允许试用,否则不允许。

特例:税务云老客户试用30天,1税盘1税号


管理员可见,开通后,当前账套下新增模块,其他用户需管理员授权后可试用新模块

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典型场景:


新客户试用 时长说明


试用期

15天(含当天)

转付费可保留数据

数据只读期

16-30天(含30天)

工作台服务可见,进入产品弹窗提示“您试用的金蝶云•星辰已过期,请您尽快购买。”并提供转付费入口

 

产品内控制不能新增数据,只能查询和引出。


转付费可保留数据

数据清理期

30天以上

对账套数据进行回收清理。不可再进入星辰产品内

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如需保留试用数据,建议您在有效期内及时转付费




新客户试用 减模块转付费情形说明

试用 进销存+财务 

购买 进销存 

数据迁移后菜单为:进销存+财务,其中财务模块为只读模式(只读模式见下图所示)

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特殊说明:因订货只支持星辰专业版,若企业试用了星辰专业版订货,转付费时却只购买了星辰标准版。则会隐藏订货菜单




老客户试用 未购买情形说明

购买专业版进销存云,试用专业版财务云,试用15+15天后未购买,财务云菜单存在(但默认隐藏不勾选),数据为只读模式 




老客户试用 购买情形说明

Stpe 1、购买专业版进销存云,试用专业版财务云,试用15+15天后未购买,财务云菜单存在(但默认隐藏不勾选),数据为只读模式 

Stpe 2、云管家后台加购财务云 或 工作台加购财务云 

Stpe 3、进入星辰产品后,财务云菜单显示(默认勾选),财务云数据仍有效






常见问题Q&A


Q:试用账套和正式账套有什么差别?

A:可以简单认为 试用账套≈只有15天使用时长的正式账套,功能方面几乎一样


Q:先在官网注册了试用的星辰标准版,然后付费开通了正式星辰标准版,现在就是有两个产品在工作台,怎么把试用的数据迁移到正式开通的产品里?

A:企业管理员在工作台启用正式服务时,如试用服务仍处于有效期内(30天),将有弹窗提示数据合并


Q:企业管理员在工作台启用正式服务时,弹窗提示合并时选择不合并。后续如果想再迁移试用数据怎么办?

A:方式1、如数据量不多,建议通过手工引入引出进行处理; 方式2、反馈至技术支持部门,经技术支持部评估,如符合数据迁移要求,将提交数据迁移提单


Q:请问下列情况正常吗?

试用时选择了全模块,只购买了进销存和委外模块;工作台合并时弹窗提示是否合并试用数据时,选择了合并。

进入星辰产品后,门店、订货商城、财务这些模块都有,但是却使用不了,提示试用模块已过期。

A:正常。

因选择了合并试用数据,所以全模块菜单都保留;因只购买了进销存和委外模块,故其他模块不可使用,购买后即可正常使用其他模块。如无需购买可将其他模块的菜单进行隐藏。

本情形下,如客户非常介意未购买模块菜单,建议不要合并试用数据


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