异常分析:创建管理中心提示“创建失败:Cabinet file is corrupt.”原创
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4人赞赏了该文章 1,294次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2022年04月02日 10:21:24

问题现象

创建管理中心提示“创建失败:Cabinet file is corrupt.”

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原因分析

金蝶云星空的kdpkg执行遇到异常,可能文件损坏、文件夹权限不足、磁盘空间不足等导致。

检查步骤

1、检查磁盘空间,确认操作系统安装盘(C盘)、星空安装盘(默认也是C盘)磁盘空间充足。

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2、授权“C:\Windows\Temp”、星空安装目录“***\K3Cloud” Everyone完全控制权限。

3、需要检查“***\K3Cloud\ManageSite\App_Data\Packages”下kdpkg的情况。

  • 首先从“***\K3Cloud\ManageSite\App_Data\Log”下找到操作时间对应的日志,查看具体报错对应的包。

    如附图这个错误对应的包是K3Cloud BOS V7.0 .7.0.104.1.kdpkg

    image.png

  • 使用 certutil -hashfile "包名" sha256    检查文件HASH,与正常环境下的文件对比。

    image.png

    image.png

  • 通过对比发现异常环境文件有问题,可能是下载的安装包不完整,或者安装过程中出现异常导致包数据不正常,可以尝试从正常环境替换相关异常的包,或重新下载安装包,重新安装金蝶云星空产品。

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