金蝶云社区玩转指南—创新广场篇

创新广场是您与社区创见者及产品经理分享产品创意的平台，承载了无数产品功能建议，见证您的金点子成为产品一部分。

在这里，我们围绕行业特性、业务场景进行交流，探讨产品创新的更多可能性！

为帮助大家有效提出产品创意，共建金蝶产品，我们献上社区玩转指南——创新广场篇！我们将基于一个创意从诞生到落地实现的流程进行指引，帮助大家更好地使用创新广场

（创意流向全景图）

一、创意诞生

1、什么是创意？

创意，指推进金蝶系产品不断优化和创新的产品建议&创意。

• 我们期待的创意类型一：

推动产品功能「从有到优」的创意，基于产品现状以及某个具体的业务场景，对产品功能提出优化建议，并且该建议是具体可落地的。

• 我们期待的创意类型二（这也是我们更渴望收到的哟！）：

「从无到有」的前瞻性创意，可能是目前产品上甚至市场上没有、但是经过调研或者经验评估具有一定市场的功能建议；或者是比现有解决方案更能大幅提升体验、甚至颠覆原有方式的创新设想或方案。

注：产品缺陷反馈、系统故障、咨询服务、技术支持、投诉等问题，可通过金蝶官方服务通道反馈，也可点击金蝶云社区右侧悬浮窗“联系我们”进行提交。

2、为什么要提创意？

作为产品使用者，在实操过程中，我们可能会希望某个功能体验更顺畅，能满足我的业务需求，也能提升我的工作效率；

作为项目实施人员，在和客户对接中，我们可能会发现某个功能可以更完善，甚至我自己也有更棒的产品优化思路；

而创新广场就搭建了这样一个沟通平台，让您的创意可以被金蝶的产品研发人员看到，进行充分评估，更有可能被采纳。

3、创意从哪来？

您的创意可以来源于：

• 自身使用操作

• 客户反馈

• 实施过程

• 售后过程

• 灵光一闪

• ……

我们拥抱创新，也非常期待您的创意！

二、填写创意

1、去哪里提创意？

提创意路径：【社区首页】-【创新广场】-【提创意】-进入创意填写详情页

2、如何提创意更易被预审通过或获得采纳？

• 一条创意聚焦一个方向

太广泛的创意往往让审核人无从下手，一条创意建议只聚焦一个方向或一个点，审核人更容易对创意作出较为全面和针对性的回复。如果您有多个想法和点子，建议分多条创意发布。

• 准确选择创意所属分类

准确选择所属的产品线、领域、模块，有助于创意分发到对应的审核人，提高预审效率。

• 标题描述清晰

用一句话概括您的创意，方便阅读者更快理解内容方向。格式参考：建议新增XXX功能；建议优化XXX功能；XXX体验优化建议。

• 详细描述创意内容（小萌提醒：重点部分！有利于产品部门理解您的意图以及评估创意可行性~）

| 第一步：【您遇到什么问题】

描述产生该创意的背景，并且清晰具体地描述业务场景。

参考格式如：XX角色在XX场景下怎么使用产品，遇到XX问题，该问题出现的频率如何、带来什么影响。

| 第二步：【您有什么好的创意】

描述创意的具体思路或方案建议，越详细越好。

参考格式如：建议在XX界面新增XX功能，思路/方案如下：XXX。

| 第三步：【您觉得这样能带来哪些好处】

描述该创意实现带来的价值、好处，并且该价值具有普遍适用性、可量化的（如：XX家客户都有这种诉求）。

参考格式如：能解决原先XX问题，有利于XXX，帮客户XXX。

• 提供创意相关附件

为您的创意附上相关界面截图、原型图、流程图等示意图，将有助于审核人更了解您的想法和思路，辅助评估创意可行性。

3、什么样的创意是优质创意？

①场景出发：是否是基于用户真实场景出发的创意；

②用户价值：有明确的价值提升点，能得到多数用户的共鸣；

③可行性：提出问题点/机会点和具体的思路建议，具备可行性；

④创新价值：具备创新亮点，能够引领创新或解决行业普遍问题的创意；

三、创意评估与反馈

1、如何查看进展？

创意状态：【预审中】-【预审通过】-【已采纳】-【已实现】

创意查看路径：【创新广场】- 点击右上角【我的创意】- 查看【我的创意】和【我赞成的创意】

其中在【我的创意】中，您可以看到创意的进展，点击标题，可进入创意详情页。

2、聆听小二是谁？

在创新广场，众多聆听小二组成了审核团队，他们来自于各个产品线的产品研发、开发、运营等人员。

当您的创意选择了正确的产品领域后，负责该领域的聆听小二会对创意进行预审。

建议您在提交时详细描述创意，并且积极回应聆听小二的回复，以便更好评估创意的可行性~

四、创意实现

恭喜你！因为您提出的好点子，促进金蝶产品的迭代优化，您也是产品共建者之一！

优质创意展示：

• 示例一：建议增加供应上送货计划通知功能：

https://vip.kingdee.com/listen/190151828481011456?productLineId=11

• 示例二：报表支持自定义字段：

https://vip.kingdee.com/listen/190567279761820928?productLineId=11

• 示例三：建议科目余额表可按多个期间显示余额内容：

https://vip.kingdee.com/listen/194361100610432512?productLineId=11 

更多创意，请访问【创新秀】：https://vip.kingdee.com/listen/show

五、创意互动

除了提创意，您还可以：

1、点赞创意

给小伙伴的创意点赞，呼声越高，聆听小二会更重点关注该创意，提高实现几率哟～

2、评论创意

浏览小伙伴的创意，对创意进行点评，协助完善创意或补充需求场景，有利于聆听小二更全面了解创意，尽快做出评估反馈哟～

3、参与调研/研讨

报名参与【研讨会】，直接对话产品研发，提出您的产品功能优化建议；参与【调研】问卷填写，提交您对金蝶产品的宝贵意见。

六、常见问题Q&A

1、创新广场和提单系统的区别是什么？

• 创新广场：金蝶推出的开放式创意互动平台，可以提交您对金蝶系产品的创新想法，提交的创意将直达产品或运营团队，并反馈审核结果；

• 提单系统：主要处理系统故障、咨询服务、技术支持等问题，可点击右侧悬浮窗“联系我们”获取专业技术支持服务。

注：为避免重复处理内容，请在对应渠道提交您的诉求。

2、提交的创意会被公开吗？

提交的创意目前是公开的，包括上传的截图，因此请勿在截图等信息中透露敏感信息或个人信息（如密码、个人信息、ID或IP等）。

3、为什么我提的创意迟迟没有审核？采纳的创意什么时候实现？

预审通过后的创意会组织专项评审会进行评审，产品设计、产品经理及总监会基于您的业务场景逐一评审，而部分创意因复杂性需要进行跨部门沟通、预研，因此审核的时间会较长。

只要您的创意是具有价值我们均会进行采纳，采纳的创意会进行优先级排期，而部分采纳的创意可能基于目前产品规划、产品架构或者技术在现阶段实现不了，此类创意我们也会持续进行关注，您的每一条创意我们都将认真对待～

4、提创意有哪些奖励？

①发布1条创意可获得5成长值、5社区金币（单日奖励上限：3条创意）；

②被预审通过1条创意可获得20成长值，20社区金币（无上限）；

③被采纳1条创意可获得50成长值，50社区金币（无上限）；

详细规则可参考：https://vip.kingdee.com/article/162643

5、创新广场不鼓励什么样的行为和内容？

①发布大量重复性或无实质意义的内容；

②复制黏贴其它用户的内容进行发布；

③辱骂他人或纯吐槽的内容；

④出于刷奖目的的低质量内容；

如发现此类内容，审核员将进行隐藏、删除或禁言处理，账号禁言规则详见：https://vip.kingdee.com/questions/4559/answers/6859

注：产品缺陷反馈、系统故障、咨询服务、技术支持、投诉等问题，可通过金蝶官方服务通道反馈，也可点击金蝶云社区右侧悬浮窗“联系我们”进行提交。

七、【本年度】期待更多创意的产品应用

如果您在接触下列产品模块/应用过程中有更多创新点子，欢迎详细描述您的创意哟！

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