内网客户端操作整体卡慢原创
金蝶云社区-胡哥哥
胡哥哥
17人赞赏了该文章 1093次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2022年03月08日 08:43:06

Question】接到客户反馈,客户内网业务操作整体卡慢,客户在内网通过Wireshark抓了个数据包,


Analysis

  1. 通过追踪TCP流,可以看到服务器IP和客户端IP,会话连接正常


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2.客户端给服务端发送RST ACK 报文,客户端发生了异常给服务器发送消息,释放连接;有可能服务端发送的报文导致客户端异常,此时需要客户端给出释放连接的原因。

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3.点进报文看到数据耗时太大,时间戳时间数据转发长,网关是一台华为的设备。

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4.看到某一时间内流量特别大,返回时间不规律;

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5.在专家信息可以看到在华为S5735S交换机LLDP链路状态出现 TLV has been deprecated被丢弃的状态,说明内网流量过大,核心交换机存在明显的数据交换瓶颈,内网是做了STP生成树协议。


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6.看到用户在观看视频流量,比较消耗带宽;

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7.长时间内网络共享打印服务,打印服务非常频繁,是一台佳能的网络打印机,

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Solution

1.内部STP生成树协议链路状态有点问题,建议优化下生成树协议,检查下交换机是否有出现警示灯;

2.将佳能网络打印机临时关掉后,EAS业务操作卡顿状况明显改善,建议检查下打印机设置。

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