(FAQ)K3和CRM的结合点在哪里呢?[金蝶K/3]
云小爱
522次浏览
编辑于2015年03月02日 00:00:00
【问题】: (FAQ)K3和CRM的结合点在哪里呢?
版本: 金蝶K/3
模块: K/3 crm
【答复】:
您好： CRM是K/3 ERP的一个子系统；其中CRM的商机管理与销售管理集成，为销售模块提供销售渠道和多方位的客户信息；CRM的服务管理给客户提供销售后的跟踪服务。 CRM的商机管理的商机可以关联生成销售合同，也可关联生成销售合同报价单等； CRM的服务管理的服务请求单可以通过销售出库单关联生成；还可通过K/3预警系统建立服务请求单的服务到期和提前预警提示等； CRM和K/3具体联系的详细介绍请参看K/3帮助手册的《K3商机管理系统用户手册》《K3服务管理系统用户手册》，感谢您的支持！
版本: 金蝶K/3
模块: K/3 crm
【答复】:
您好： CRM是K/3 ERP的一个子系统；其中CRM的商机管理与销售管理集成，为销售模块提供销售渠道和多方位的客户信息；CRM的服务管理给客户提供销售后的跟踪服务。 CRM的商机管理的商机可以关联生成销售合同，也可关联生成销售合同报价单等； CRM的服务管理的服务请求单可以通过销售出库单关联生成；还可通过K/3预警系统建立服务请求单的服务到期和提前预警提示等； CRM和K/3具体联系的详细介绍请参看K/3帮助手册的《K3商机管理系统用户手册》《K3服务管理系统用户手册》，感谢您的支持！
推荐阅读