工作流启用超时处理-自动执行审批项功能,没有效
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编辑于2016年12月30日 09:16:34
1、这是一个IT服务工单,客户提交问题,如果长期没接受响应,或处理太久,都会被转到事态升级节点。
那么我在接收响应配了一小时,做了四五张单,等了一下午没反正,又做了单等了一晚第二天还没跑到事态升级节点,是哪哪里配置不对?
2、另外,按小时作单位是不是太久了?如果我想测试,是不是一直傻傻地等待?我当时测这个做几张单改几次流程结果等了一个下班也没反应。
有没简单测试的方法,感谢能提供
3、如果我问题是有分类的,不同分类时限不一样,比如申请个用户账号只要1 小时,修一台电脑要一个下班,超时转发就不一样,这能否实现?
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