【急】K3CLOUD6.1版本更新补丁(PT107016)后的问题
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0人赞赏了该文章 816次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2016年09月25日 16:25:59

一、业务环境
>> 产品版本:K3CLOUD6.1
>> 操作系统:WIN SERVER2012
>> 数据库: ORACLE12C


二、问题描述
K3CLOUD6.1版本在打补丁(PT107016)后,系统出现以下问题,并引起了客户方的重视,请相关人员尽快给予处理办法,谢谢!
1、在供应链模块用单据关联查询“上查”或“下查”时,系统出现卡顿,一直停留在“请稍候”提示界面,如下图(1-1)所示。


注:此问题可以通知重启“K3cloud应用服务器”解决,但问题还会在系统运行一段时间后重复出现,目前尚不知道导致问题的根本原因。

2、“即时库存明细表”查询时,无法正常检索数据,一直停留在“请稍候”提示界面,如下图(1-2)所示;


虽然 “即时库存明细表”无法正常查询,但“即时库存”表则又可以查询,目前发现多张查询表有类似的情况。

注:此问题可以通知重启“K3cloud应用服务器”解决,但问题还会在系统运行一段时间后重复出现,目前尚不知道导致问题的根本原因。

3、“销售退货订单”下推“发货通知单“时出现2种情况,一是生成的”发货数量“不是原订单的数量,二是”发货数量"生成一部分后,则不能再下推生成另一部分数量;
注:此问题已通知删除原“销售订单”后,重新建“销售订单”后解决,但在“ T_SAL_ORDERENTRY_R”表中,发现“FCANOUTQTY”、“FBASECANOUTQTY ”数量为负数时,则单据不能进行关联下推“发货通知单”,变更成正数后问题则可解决。

注明:目前通过重启服务器能临时性解决数据查询不到的问题,但此操作风险性较大,请公司给出安全可性的方式。