【待解决】win10系统，单据上传文件失败

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176次浏览编辑于2016年08月29日 16:06:29

您好，我们业务人员有人使用了win10系统，但是他单据上传附件之后附件应该是上传失败了（上传在文件服务器中），他和其他人都无法下载或者预览，更换账号，多次上传也发生类似情况，有什么好的解决办法吗？
（他的电脑安装客户端也失败，没有使用html5，使用的系统ie浏览器，具体版本和操作系统如下图）