金蝶运营魔方之RFM会员智能分析模型
吴永深
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编辑于2016年07月25日 16:31:25
金蝶运营魔方制作会员RFM模型
最近一次消费(Recency)
消费频率(Frequency)
消费金额(Monetary)
经过研究发现
R值越小，会员越有可能与企业达成新的交易。
F值越大，会员越有可能与企业达成新的交易。
M值越大，会员越有可能与企业达成新的交易。
RFM 模型在反映会员价值方面同样具有良好的表征性，它是衡量会员价值和会员创利能力的重要工具和手段。通过一个会员的近期购买行为、购买的总频率以及购买的总金额等3项指标来描述该会员的价值状况。如果与该会员打交道的时间足够长，也能够较为精确地判断该会员的长期价值（ 甚至是终身价值），通过改善3项指标的状况，从而为更多的营销决策提供支持。
合理利用该模型进行数据分析增加企业竞争力。
对此感兴趣的可以联系相关金蝶服务人员找运营魔方顾问上门介绍，我是运营魔方顾问：吴永深
