银企直联 同步状态为银企已接收,如何处理?
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编辑于2016年07月15日 16:09:03
1、cloud 5.0 ,4月分cloud的补丁;招行银企直联;
2、客户提交多笔付款单,发现一笔付款单,cloud中的状态为“银行处理中”;银企平台中付款单查询同步状态,显示状态“银企已接收”
3、客户网银并未发现此笔记录;
4、客户提交此订单已经有1小时,状态还未变,之前的银企操作没有这么久;请问此笔单子 是否就这么一直等下去,还是有其他解决办法?
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