【奇怪问题】客户端近期全公司出现无响应现象
金蝶云社区-云社区用户V1L42042
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0人赞赏了该文章 1,945次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2016年05月04日 17:24:30

近期我司客户端 【所有电脑均出现类似情况】集体出现了无响应现象,咨询其他兄弟公司据说也有类似的情况,不知是何故,望总部同事予以支持,问题截图以及windows的日志文件如下:

windows日志文件:
程序 Kingdee.BOS.XPF.App.exe 版本 5.1.287.6 停止与 Windows 交互并已关闭。若要查看是否有关于该问题的详细信息,请检查“操作中心”控制面板中的问题历史记录。
进程 ID: 1c44
开始时间: 01d1a5e5e76378d8
终止时间: 17
应用程序路径: C:\Program Files\Kingdee\K3Cloud\DeskClient\K3CloudClient\Kingdee.BOS.XPF.App.exe
报告 ID: 6e1c9924-11d9-11e6-8ec2-60a44c62b42d
windows日志文件2:
错误存储段 ,类型 0
事件名称: AppHangB1
响应: 不可用
Cab ID: 0

问题签名:
P1: Kingdee.BOS.XPF.App.exe
P2: 5.1.287.6
P3: 567bd3ad
P4: dccb
P5: 0
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:

附加文件:

可在此处获取这些文件:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppHang_Kingdee.BOS.XPF._c5cedf675b4426365235791def6234ff333da6e_1294439e

分析符号:
重新检查解决方案: 0
报告 Id: 6e1c9924-11d9-11e6-8ec2-60a44c62b42d