cloud5.1餐饮总部及门店数据问题求助
金蝶云社区-云社区用户u08Q1234
云社区用户u08Q1234
0人赞赏了该文章 455次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2016年04月28日 11:48:20

现象描述:数据交换提示”不能在Pos-foodgroupfood插入重复键“,POS食品分组无法下载。前台程序里无法通过食品组看到菜品,需要搜索拼音点菜。

1.可能的原因是上线前我将基础资料控制策略里,食品、套餐明细、POS食品组,设置好创建组织、分配组织后,手工将右侧‘不可修改“的对勾去掉。
然后总部添加、下发到门店的一些菜品、食品组,我反审核,进行了添加修改等。后续我又将基础资料控制策略,改回了不可修改。
这样的话,我们已经遇到三四次,总部添加菜品、修改菜品后,数据交换提示’不能在Pos-foodgroupfood插入重复键“,然后POS食品分组就会无法下载。后来根据总部同事李振反馈,可能是客户的cloud库或者ZB库有数据问题,需要进行处理,之前我们都是为了恢复正常营业,应急处理的,所以总是隔一段时间就会又出现问题,门店只能用拼音搜索到菜品,pos食品分组总是无法更新。
2.附件有cloud库、总部库和其中两家门店的数据库,SQL2008R2数据库,请安排一下,看看是什么情况,目前客户这边使用其实还是非常受影响的,多谢!
Cloud库和ZB库备份已经发到总部蓝开煊邮箱,请查收。