打开报表客户端时出错

云社区用户k2OS8176

804次浏览编辑于2015年05月27日 14:25:16

版本：WINDOWS 2008 R2 +cloud v5.0+PT096155，报表客户端打开提示xml错误，具体见截图。
初步处理：删除程序，并删除原安装目，重新下载安装，问题依旧，请问此类情况有没有什么处理工具，涉及到做报表的其他人员电脑也有类似情况发生。