关于cloud的技术支持问题
天冥异
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编辑于2015年04月27日 14:38:53
请问：
伙伴有个客户，电脑放在托管机房，现在cloud3.0安装补丁，进度到90%，提示“补丁错误”。
现在维护有如下问题：
1.客户只能晚上维护，白天不允许动。
2.客户的机房设备维护流程极其复杂，伙伴希望最好一两次就搞定这个问题。
针对这种情况，请问总部有什么好的建议给这个伙伴吗？
假如申请专人支持，可以申请吗？
伙伴有个客户，电脑放在托管机房，现在cloud3.0安装补丁，进度到90%，提示“补丁错误”。
现在维护有如下问题：
1.客户只能晚上维护，白天不允许动。
2.客户的机房设备维护流程极其复杂，伙伴希望最好一两次就搞定这个问题。
针对这种情况，请问总部有什么好的建议给这个伙伴吗？
假如申请专人支持，可以申请吗？
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