预收款与退款单

在系统里，收款单有三种模式：销售收款、预收-销售订单、预收-客户。

那么再实际应用中，若客户有一笔订单为8万，客户预付款10万，多出两万则预存，那么
1、收款单是否应该这样做：

预收 销售订单 8万
预收 客户 2万

2、假设客户预付十万元已经到账，若客户的订单此时发生了变更，比如客户取消了某一项商品的采购，造成销售订单的金额变成了7万，且客户要求返还预付款，那么此时要退给客户三万元，请问退款单应该直接手工新增，还是从收款单上下推？分录应该怎么做？
因为收款退款单若是退【预收】款，则单据上只能选择【预收-客户】，而不能像收款单一样选择【预收-销售订单】，那么请问此时从收款单上下推收款退款单，能否直接做出3万的金额？（经测试好像不允许超过之前预收客户的2万）

3、若不能，则类似销售订单变更造成的订单退款，或者干脆订单也没有变更，但是与客户协商可以退回一部分销售订单预收款，则如何处理？