客户端安装不上问题分享
云小爱
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编辑于2015年02月04日 15:04:47
分享一个客户端安装过程中碰到的问题及解决办法：
客户用电脑为XP系统，之前未安装过K3cloud相关程序，浏览器可正常访问，下载压缩包后安装没问题，但是在最后一步提示如下：
这个提示点击重试因无法方位对应文件夹位置，导致不能继续，点击取消则退出安装。
经现场排查，发现是客户修改过我的文档位置，将My Picture 的保存位置放在了服务器上\\10.200.0.15,后因调整IP地址导致上述地址不能访问。
处理方式是修改注册表，HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders下My Pictures值改为本地目录。
重新安装OK。
如此奇葩的问题，不晓得其他人会不会碰到。
总部5.0安装程序为何要访问我的图片？允许用户选择安装位置是否是更好的解决办法呢？
客户用电脑为XP系统，之前未安装过K3cloud相关程序，浏览器可正常访问，下载压缩包后安装没问题，但是在最后一步提示如下：
这个提示点击重试因无法方位对应文件夹位置，导致不能继续，点击取消则退出安装。
经现场排查，发现是客户修改过我的文档位置，将My Picture 的保存位置放在了服务器上\\10.200.0.15,后因调整IP地址导致上述地址不能访问。
处理方式是修改注册表，HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders下My Pictures值改为本地目录。
重新安装OK。
如此奇葩的问题，不晓得其他人会不会碰到。
总部5.0安装程序为何要访问我的图片？允许用户选择安装位置是否是更好的解决办法呢？
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