附件在线预览部分客户端显示文件格式或文件扩展名无效

附件在线预览部分客户端显示文件格式或文件扩展名无效原创

胡哥哥

10人赞赏了该文章 875次浏览编辑于2022年02月18日 09:17:40

【问题】附件在线预览部分客户端显示文件格式或文件扩展名无效

可以正常下载

【排查思路】

用户电脑基本上安装的是Office 2019，将EXCEL保存格式设置成xlsx，预览还是提示文件格式或文件扩展名无效，
将EXCEl另存为格式xls，上传后在线预览提示Error:未能找到文件“C:\Users\Public\Documents\WinService Files\210052_4e954aa0fafe47408619c1576d3c431e\2022年办公用品台账1.xls”。在 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath) 在System.IO.FileSystemInfo.set_Attributes(FileAttributes value)
在 Kingdee.BOS.DeskClient.Shell.App.OnStartup(StartupEventArgs e)
查看客户端日志发现在预览过程中8000端口被去掉了，文件存在，可以直接打开，SocketError连接错误，是外网映射8000端口导致的，

【解决方法】

域名是http://60.X.X.X:8000/K3Cloud/，不建议用8000端口做外网映射，

查看日志发现是8000端口导致的在线预览报错，有明显的线程错误堆栈，可以用9000,9001等端口，不要使用已经被第三方注册过的端口，可以参考常用端口整理，

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