【银企平台】关于360等杀毒软件对银企平台服务进程的影响原创
汪伟康
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编辑于2022年01月13日 10:03:04
问题背景：近段时间（当前北京时间：2022.1.13）发现几个客户反馈银企服务突然挂掉，报错现象体现如下：
原因分析：非银企服务内部异常，是操作系统环境意外将银企服务进程（端口5289）杀掉，怀疑存在杀毒软件误杀。
排查：检查对应客户环境的确存在360杀毒软件，将其卸载后重启服务器解决。（怀疑360近期更新了病毒库，将银企平台误认为病毒干掉）
综上所述：建议所有客户的银企平台服务器卸载360等杀毒软件，以免出现银企服务宕机事故。
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