【熊说星空银企】兴业银行：下载电子回单银行返回错误及常见解决办法（持续更新）

1.网络通讯问题

1.1下载文件错误，银行返回错误：DcfirmException code=[dcfirmdemo-app_C002],error message=[Connection timed out：no further information：/183.252.22.219:9021    ]]

解决方案：

• 此客户遇到的问题为生产环境公网连接兴业银行服务端（非专线模式）

• 银行返回错误提示Connection timed out问题，就是兴业银行前置机所在服务器无法正常访问到银行端相关服务

• 结合后面提到的183.252.22.219:9021，此处的9021端口为用来向兴业银行服务端上传下载文件的端口，包括回单的申请下载。就要确认前置机所在网络能否正常访问该ip及端口。

在前置机电脑中telnet cmbank.cib.com.cn 9021发现有问题就是该问题的源头。

正常来说，兴业银行前置机所在服务器需要能正常访问兴业银行服务（只需要cmbank.cib.com.cn，对应端口443、9021）

1.2待续

2.前置机配置问题

2.1前置机消息推送设置处只能填写IP方式吗？可以填域名方式吗？填完域名后又变成IP了。

解决方案：生产环境的话，地址填域名，保存的时候会根据客户网络运营商的不同适配对应的ip

扩展问题：用前置机IPping和用我自己电脑去ping域名取到的域名不一样。

解决方案：因为客户前置机所在服务器网络运营商和个人用电脑的网络运营商不是同一个

cmbank.cib.com.cn一个域名可以对应多个IP