在过去三年中,财务主管不断被发展为战略业务合作伙伴,CFO成为业务的主要价值架构师。伴随着非传统商业模式的出现,越来越多的收入增长来自新的合作、数据共享和以客户为中心的客户至上战略,CFO必须在不确定的边界进行合作,与合作伙伴、竞争对手和客户的生态系统中进行引领。来自哈佛的“CFO未来峰会”给出了五条建议:
1、 在生态中找准自己的位置
参会者表示他们加入生态系统的原因主要有三个:增加收入、对抗传统竞争和建立内部能力,他们也表示开发生态战略要远比优化当前业务价值、创新业务价值等更加困难更有挑战性。虽然生态系统的网络效应本身就会增加业务价值,但生态系统也同样的增加了财务组织的复杂性。
CFO们作为公司的价值架构师,他们必须依靠企业的定位和规范的风控思维来确定公司在生态系统中的角色。CFO们需要意识到数据是价值创造的新货币,因此从企业和客户数据中获得最大收益的关键是投资分析和人工智能,因此企业数字化转型越发重要。
通过企业的“Data Game”,CFO可以使得公司成为生态系统中极有吸引力的合作伙伴,在这个竞争时代,这是一种非常关键的能力。这个时代,公司越来越可能与奇怪的合作者或者以往“敌人”联手开发促进市场新的增长。
2、 升级估值模型
CFO一直既是投资决策的监护人,又是价值创造的支持者,但是现在的时代,通过经验验证的估值模型不一定适用于这个新的生态系统。
随着企业发展新的商业模式,许多公司要在产品和服务的设计上进行投资,这就要求CFO们需要不仅改进其估值模型,还要进行对新的产品服务进行权衡,以确保整体盈利能力。
虽然CFO们使用数据驱动的估值模型来充当价值仲裁者,但是财务与业务的关系仍然存在冲突。如峰会的CFO所言,“语气在财务组织是非常重要的”,CFO必须把重点关注在说什么,以及如何说。坦诚和透明的估值流程就很重了。
3、 拥抱文化的力量‘
传统印象中任务财务领导者们不会更多关注文化,他们只专注于计算、合规和控制,对吧?然而事实是,CFO比以往任何时候都更加意识到,创造新价值与财务文化息息相关。
CFO们在财务中创造一种增长思维,他们平衡风险与授权,使得组织在一段时间内发生重大的变化。如何在不破坏公司核心价值观的情况下改变以往神圣的公司传统,变得至关重要
CFO们还要在整个企业和生态系统合作伙伴之间建立一种包容的文化,一个欢迎差异化的组织。
4、 平衡核心业务与创新前沿
基础核心的辉煌和转向新业务的压力是CFO必须面对的头等大事,CFO认为在核心与前沿之间保持健康而紧张关系正在加剧,在保持稳定和促进动态之间协调以促进企业增长和价值创造。
CFO可以通过改变他们分配时间的方式来掌控这些双重议程。参会的一位CFO表示,过去她会将65%的时间用于核心职能,35%的时间用于专注与未来;而现在,她将35%的时间用于核心职能,65%的时间用于业务转型和可持续的未来增长。
5、 让你的原则成为指南针
对不确定性管理是令人畏惧的难题。对于不确定性的管理,许多人借助固定的工作原则,这样不论周五发生多大变化,这些基本面都可以保持不变。
在与合作伙伴和开发者合作的快速发展的IT企业中,围绕原因动机而非具体事项减轻工作,这样有利于激励人们共同的目标感,并清晰明确原则背后的文化。CFO们把这种努力当做帮助财务与业务部门齐头并进的催化剂。