产品经理访谈（七）——智能运维产品

Q：AMP有哪些主要功能

A：AMP V3.0包括基础设施监控、应用性能管理（APM）、云日志、运维工单、智能告警等核心服务。

Q：市面上IT运维产品很多，与市面竞品相比，AMP的特色是什么

A：以运维大数据平台和AI机器学习平台为基础，在监控观测、运维管理、IT服务等场景提供给IT运维人员全面的智能化运维支撑。

Q：做AMP的动机是什么

A：有三点。第一是市场机会，运维是IT信息化长期刚性需求，当前大数据和AI技术赋予传统运维市场更大的想象空间，以及行业信创的替代化促进产品与服务升级，对我们来说是一个难得的机会；第二是填补短板，针对公司现有中间件系列产品（AAS、AESB、ADXP、消息、缓存、负载均衡等）提供统一的观测和运维服务，提供给用户更具有竞争力的整体解决方案；第三是支撑云转型，目前正在研发面向政务云的中间件云平台将集成AMP产品服务，提供面向租户和云服务运营商的运维管理支撑。

Q：AMP是否有标杆客户

A：有，如某通讯社是AMP正在建设的标杆客户。通过AMP，实现信创环境下20多个业务系统所涉及的中间件、数据库的统一监控管理，确保信创IT运维的可靠性、可视性与可持续性，预计今年6月底将通过验收。

Q：AMP给客户带来什么价值

A：主要有三点：第一、AMP提供了一站式运维平台，客户只需要一个AMP就可以搞定包括服务器、操作系统、中间件、数据库、应用、服务、资源等内容的所谓全栈运维需求，而不需要在各种工具软件之间来回切换；第二、AMP提供了智能化特色能力，不管再复杂的运维需求，通过我们的算法都可以比较便捷的方式实现；第三、AMP提供了对云的全面支持，客户的IT环境不管是云、非云，还是混合式环境，都可以轻松地通过AMP统一管理起来。