云之家同步-人员莫名其妙同步到云之家了？请按照以下步骤自查原创
Bibabo
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编辑于2022年05月11日 16:30:50
Q：云之家发现部分人员莫名其妙被添加进来了，这是怎么回事呢？
A：请按照以下步骤自查
确认系统参数配置的工作圈ID是否正确（正确的工作圈EID由客户或者实施人员提供），路径：【系统服务云】→【基础服务】→【系统参数】→云之家参数
确认云平台是否启用了同步人员到云之家的参数：同步苍穹许可时，会触发云平台同步人员到云之家的操作
进入云之家管理中心查看“管理员操作日志”，确定同步的操作平台等信息（可以结合苍穹人员的创建时间、修改时间进行更精准的过滤）
“管理员操作日志”的操作人和手机号是下图所示时，基本可以判断是云平台同步到云之家的，通过“查看详情”确认是否包含您要查询的人员。（日志只保留6个月）
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