本文概述了金蝶软件使用中常见的九种问题及其解决方法,包括网络错误、端口设置、URL不存在、进程死锁、核销关系配置、单据操作限制、数据展示限制等,并提供相应解决步骤和链接,涉及IIS管理、数据库操作、配置文件修改等。
[u]1、404、500的网络问题报错[/u]
服务器网络问题,请自行百度,和系统原则上没有关系;500报错有可能是服务停掉导致找不到端口,请在应用服务器中查看k3cloudmanager服务是否停止,启用即可;
[u]2、网络问题或请求的url不存在[/u]
很大可能是端口不正确,按照以下链接中9楼的方法进行设置;
成本计算出现异常https://vip.kingdee.com/article/21584
本帖最后由 理想忘记 于 2015-1-27 09:46 编辑
按照如下步骤进行检查,如果报kdsvc不存在的话
1 打开iis管理 查看是否存在K3CloudApp这个虚拟目录
如果不存在的话,建立一个,指向和K3Cloud的虚拟目录,应用程序池要单据建立一个,和K3Cloud一样的配置即可
2 检查下 安装完Website的bin目录下的Kingdee.BOS.ScheduleService.exe.config里面的这一行
需要确认这个value的指向是可访问的,直接拷贝出来放到ie中看能不能打开界面,如果修改了端口号的话,此处一定需要修改
3 检查下WebSite下的app_data下的common.config里面的appsettings里面是否存在这个
如果没有加上
做完这三步就OK了,记得做完这几步,一定要重启iis,看看是否能帮助到你
[u]3、核销完成后核销信息中有某个进程被某个进程死锁[/u]
数据库中后台任务中有进程死锁导致涉及到使用后台任务的都无法执行,具体请参考以下链接中的2、读快照隔离级别;
性能优化大全https://vip.kingdee.com/article/285118429110067138
[u]4、手工核销时提示没有数据参与核销,没有配置对应的核销关系[/u]
手工核销是跑的预置的核销方案,如果核销方案中需要核销的核销关系没有勾选,即使你是可以匹配的也无法无法核销掉;
[u]5、转销时选择了数据最后提示没有可转销的数据[/u]
问题同4,核对核销方案。
[u]6、Fxxx元数据不存在等[/u]
自定义了核销关系、核销字段的,请确定按照核销二开指导文档里的每个步骤都配置了;出现相应提示的都是配置不完整导致。
[u]7、手工核销界面过滤数据需要展示超过5000条的数据[/u]
默认展示的是5000条,由于性能问题,可以修改超过5000条,具体请参考以下链接中的10楼;
应付付款特殊核销进行反核销时服务器死机,全体掉线...https://vip.kingdee.com/article/28650
[u]8、单据操作提示正在转销中,导致不可操作[/u]
转销进程有锁死,具体请参考以下链接中的6楼;
应收单点下推时提示正在转销中http://club.kingdee.com/forum.ph ... 6123&extra=page%3D6
在T_BAS_NETWORKCTRLOBJECT表中,清掉FMETAOBJECTID包含writteoff的记录,清掉缓存,重新登录cloud。
[u]9、手工核销界面过滤不出单据,刷新报错:指定的长度或精度0无效。[/u]
自定义的文本型字段没有指定长度导致;
本帖将不限时更新,补充出现的新类型问题。
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