【应用】处理标准版打开账套提示或界面异常的方法原创
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15人赞赏了该文章 2670次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2022年08月22日 10:24:25

一、在高版本标准版打开低版本财务系列账套(包括标准版、迷你版、以及记账王)时出现提示“不是零长度的字符串”或者“加应用时间同步添加至桌面”等平台表(t_ap开头的表)报错提示,部分报错截图如下

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二、 标准版/迷你版打开打开后界面异常或者切换至功能模块提示“文件操作发生下面的错误,请仔细检查有关的文件”image.png

处理方案:

1、备份下客户账套(安全起见,操作前先备份账套)

2、下载应用平台清理工具清理账套

清理工具链接:http://downloads.cmcloud.cn/platform/app_tools/PlatCleaner.exe 

3、在产品名称中选择【财务版系列】,然后选择打开报错的账套后点击【开始清理】

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4、如出现清理后打不开产品的情况,请安装对应版本的应用平台(针对低版本)或修复安装下程序

5、迷你版如出现此问题 同上处理

6、如清理后重新打开提示表t_ap等不存在时,请在系统设置中勾选“在打开账套时强行升级账套”


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