【熊说星空】文件服务器连接异常：请检查地址及端口等配置是否正确，远程服务器返回错误404未找到

【关于提单R20211109-3810的总结】

一、问题说明

应用服务器访问文件服务器的网络连接检查

提示如下：

连接异常，请检查地址及端口等配置是否正确，并确认文件服务器内存占用是否小于95%，错误信息为：System.Net.WebException: 远程服务器返回错误: (404) 未找到。

   在 System.Net.WebClient.DownloadDataInternal(Uri address, WebRequest& request)

   在 System.Net.WebClient.DownloadData(Uri address)

   在 Kingdee.BOS.FileServer.ProxyService.IISFileServerProxy.CheckFileService(FileServiceConArg arg)

二、前提事项确认：文件服务器是否已部署、是否部署正常

1. 如何检查文件服务器是否已部署：检查已安装文件服务器的机器K/3 Cloud产品安装目录K3Cloud\FileService\App_Data是否存在两个文件

2. 可以通过网址测试文件服务器是否部署正常：http://192.168.XX.XXX/K3CloudFileServer/FileService.svc，正常情况下反馈如下图所示。

   

3. 或者使用协议://应用服务器IP:端口/k3cloud/FileUpLoadServices/FileService.svc/test/   测试

   
   

相关部署的说明文章参考学习（解决问题前最需要确认的是否已经部署过）：

1. 【分享】K3 Cloud文件服务器配置指南 (kingdee.com)基于K3CloudV5.0（包括K3Cloud文件服务器配置，分为两种场景，文件服务器和应用服务器部署在同一台服务器，部署在不同一台服务器。另，部署在同一台服务器，一开始装应用服务器时忘了勾选文件服务器，需下载InstallFS.zip按要求执行批处理）-2014年12月1日

2. 完整文件服务器配置手册 (kingdee.com)史亚军2020-10-30
   

3. 文件服务器——文件服务器检测或在线预览时报400 NotFound错误的解决方法。 (kingdee.com)

三、问题解答

（一）论坛同类型问题解答

1.问题表象：检查IIS管理器中K3cloudfileserver站点中处理应用程序映射中缺少了.svc的信息（缺少如下图所示的）

引用自：文件服务器检测提示: 远程服务器返回错误: (404) 未找到。 (kingdee.com)

原因：IIS里面添加删除角色里面WCF服务中的HTTP激活未安装导致的。

勾选下述HTTP激活后，文件服务器可以正常进行配置。

（二）我遇到的问题：服务器中文件服务器默认端口80端口被SQL Server Reporting Services占用

看了论坛很多解答，还是没解决这个问题，最终提到找总部运维老师解决了该问题。

• 知识点01：星空文件服务器默认占用端口号为80，如非默认80端口需要修改配置文件，具体我没细研究。

• 知识点02：打开IIS管理器快捷方式：Win10怎么打开IIS管理器-百度经验 (baidu.com)或者Win+R调出运行，输入inetmgr，回车。

问题检查：打开IIS管理器，如下图所示，检查是否有绑定80端口服务，下图为正常情况下，我的问题就是缺了没有绑定80端口服务。

检查目前是否有其它程序或服务占用80端口，可使用cmd输入netstat -ano查询80端口占用程序PID再结合任务管理器找到该服务。发现为SQL Server Reporting Services所占用。

补充说明：安装sqlserver导致80端口被占用解决方法_k17041114的博客-CSDN博客

打开服务：禁用该服务，总部老师时说这个服务的禁用对于星空的使用没有影响

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