EAS Cloud 共享中心任务池 --任务分配 默认分配和问题分析篇原创
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3人赞赏了该文章 1,330次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2021年11月10日 09:51:21
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本文介绍了共享任务池的分配机制及简单问题处理。任务进入共享节点后形成待分配任务池,系统定期分配任务给业务人员。若任务未分配,则等待下次分配。同时,文章还提供了解决单据流程节点进入共享节点后找不到和任务分配不出去的常见问题方法,并提及了共享平台权限的后续讨论。

     本文简单介绍下共享任务池的分配以及简单问题的分析处理.更详细再另谈。暂时不知道大家想要了解哪些内容,因为任务分配的提单问题比较多,所以以任务分配开篇,其他的,可以留言,我再写新贴,范围限定在EAS 共享平台。

    首先,单据流程流转到共享节点的时候,并不是直接将任务给到共享业务人员。刚进入的,未分配的任务,就形成了待分配任务池。每过一定时间(通常是2分钟)系统,会统一过滤可以分配的任务(已有影像,状态正常等条件),按分配规则,尝试分配给对应的共享业务人员。分配不出去的任务,或者暂时不满足条件的任务,会等待下一次分配机会。

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    从上图可以看出,我们常见问题的解决方式。

  1. 单据流程节点进入共享节点后,找不到了。

    一般都是在待分配里面等待分配。可以用共享业务管理员账号(不是sscadmin,它是共享系统管理员)进入《财务共享》-->《共享任务管理》-->《共享任务处理》-->《共享任务管理》。过滤待分配任务就可以看到了。如果还是找不到。可以参考另外一个帖子https://vip.kingdee.com/article/181421120951284736  。

   2.任务一直分配不出去。

    过滤,匹配,校验,其中某一步出现问题了。
    过滤,这一步必须满足--有影像,状态正常,非自动审批,已经完成检查点检查,有归属共享中心。其中最新我们做了一个无影像也可以分配的参数。

   匹配和校验的问题,则可以从新做功能“分配流程”去检查和排查。共享业务管理员账号进入《共享任务管理》菜单选择任务后,点击“分配流程”按钮即可看到。

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节点跟踪记录,记录了节点流转,每个节点找到的符合条件的审单业务员。如果中间出现异常,则会记录在错误信息里面。

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人员变更记录,同样记录了节点分配人员信息,此外记录了每个节点执行的逻辑运行情况。一般根据文字排查问题。

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