【云诊所】京东给快递小哥交保险，而四通一达快递成本低很多，京东凭什么赚钱？原创
黄良生
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编辑于2021年10月21日 10:38:19
有顾问在云诊所问到：
最近听你的《客户价值主张及其应用》的课程很好，让我知道如何抓住一个项目管控的灵魂，如何识别一个项目的客户价值主张，要识别客户价值主张最好要懂一家企业的商业模式，现在难的是商业模式不是那么显现，很难识别，比如：
京东全给快递小哥全额交保险，而四通一达快递成本低很多，京东凭什么赚钱？
这个话题很有意思，最近的热点，zf要美团给外卖小哥交保险，美团说我交不起，看来保险占快递成本的比例较高。其实四通一达快递公司也基本没有给快递员交保险，把快递成本降下来，特别是那些连锁加盟的快递店。
如果单从把商品从A低搬运到B地，四通一达快递成本确实比京东便宜。
那京东物流靠什么赚钱？
淘宝小商家不开票、转卖税票，可赚得5-8%的税费，这就是利润。如果和京东一样代理品牌商品（比如联想电脑吧），尽管淘宝小商家进货价没有京东便宜，但他们完全可以按进货价甚至更低的价格出售，就赚5-8%的税费足以。(至于卖假货和山寨货那就更不用说）
那京东商城靠什么赚钱？
这我们需要把“商-仓-配” 结合起来看，刘强东在某次内部会议上透露道，当“商-仓-配” 一起看时，京东的商业模式就显现出来：京东可以减少商品的社会化搬运总次数、搬运时间。而四通一达物流公司关心如何低成本从A地到B地，但希望搬运的机会越多越好，同样，淘宝也不关心社会化搬运问题。
当我们把客户的商业模式看清，才能够清楚地知道其数字化转型的关键需求。
【云诊所-案例】
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