【易新盘重点】【emoji】来这里,看热点问题
一、学习指南
每周汇总并分享重点问题,就是我们的【易新盘重点】啦!
之后也会持续分享大家最关注、最常遇到的问题,并形成专题,方便大家关联学习。
如果大家还有其他想要关注的信息、知道的内容,或者对我们的服务号有什么意见和建议,也欢迎大家在评论区留言交流~
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二、正文内容
情形1:家装订单的主信息被修改
问题解答:
这种情况下出现CD01报错,是因为客户修改了这个家装订单的主信息(如上图所示),可以检查客户订单家装打标情况及订单操作日志来确认。
情形2:订单的发货类型错误
不同类型订单发货方式汇总:
1、COD订单只能用COD发货:
taobao.logistics.online.send( 在线订单发货处理(支持货到付款) )
2、无需物流订单只能用无需物流发货:
taobao.logistics.dummy.send (无需物流(虚拟)发货处理)
3、时效保障(is_lgtype)订单只能用自己联系物流发货:taobao.logistics.offline.send (自己联系物流(线下物流)发货)
4、家装物流订单只能用家装物流发货:
taobao.wlb.order.jz.consign (家装发货接口)
5、海外集运订单不能用无需物流发货。
6、保税订单商家不需要自己发货,仓库会发货的。
情形3:订单启用的快递勾选了淘宝在线发货设置
问题解答:
淘宝在线发货设置是适用于货到付款的订单的,正常情况的订单在使用上图所示的快递时就会报错CD01。
解决方案:
取消勾选“淘宝在线发货”设置功能,即可正常发货。
强调说明:
1、淘宝在线发货设置只适用于货到付款的订单;
2、如果确定需要使用“淘宝在线发货”设置的快递,请重新新增一个“快递公司”的设置。
以上为本期【易新盘重点】的全部内容,如果大家还想其他想要关注的信息、知道的内容,或者对我们的服务号有什么意见和建议,欢迎大家在评论区留言交流~