许可下载导入后和申请的许可模块不一致

一、问题

     申请的新许可更新到苍穹后，发现新许可的许可分组和申请的许可模块不一致；

     例如：申请的正确许可分组如图所示：

     实际上下载的许可分组如下图所示：

二、问题分析

      造成该问题的原因可能如下：

            1、申请的许可文件里分组信息缺失，即许可文件本身没有所申请的模块;

            2、低版本苍穹使用了高版本的许可，低版本无法解析高版本许可里的新模块；

                  例如3.0版本的苍穹解析4.0版本的许可。

三、排查步骤

      针对此类问题，需要进行以下的排查（私有云客户）。

      1、先检查mc是否已经更新了新许可，如图所示。如果更新了，再检查mc的许可分组跟申请的许可模块是否一致；

           注：如果不清楚此操作，可以联系运维人员。

     2、如果mc的许可分组跟申请的许可模块一致，说明苍穹还没有更新许可，在苍穹点击同步许可即可。

          可以通过以下sql确定苍穹是否已更新了许可:

          SELECT fprodinstcode,fsoftwarecode,fexpdate FROM t_lic_license;

     3、如果mc的许可分组跟申请的许可模块不一致，说明新的许可文件没有需要申请的许可分组；

          需要联系运营部或信息部处理。