导入限时许可提示“许可验证失败,请确认许可文件是否被篡改”原创
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编辑于2021年08月31日 19:51:11
摘要由AI智能服务提供
本文描述了金蝶云星空测试环境安装后,导入限时许可时遇到“许可验证失败,请确认许可文件是否被篡改”的问题。原因是申请的许可版本(7.5.1)高于实际安装的软件版本(7.5.1604.4)。解决方案包括重新申请匹配版本的许可或安装更高版本的软件补丁。
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问题描述
安装的金蝶云星空测试环境,导入限时许可提示“许可验证失败,请确认许可文件是否被篡改”,如下图所示。
已确认:服务器上的操作系统时间是正确的北京时间,产品唯一码与申请时填入的是一致的。
分析处理过程:
导入许可文件提示“被篡改”一般都是申请许可的版本和当前安装的软件的版本不一致,而且是许可版本高于软件版本导致。
本案例中,安装的测试环境是云星空7.5.1604.4版本,如下图所示;
而在ICRM系统里面申请许可时,选择的版本是7.5.1,如下图所示。
到这里,可能有人会问了,这不都是7.5的嘛,版本是一致的呀~!
非也非也~
首先,我们可以看一下7.5.1604.4这个版本的发布时间是什么时候,如下图;
然后看一下,我们7.5.1的第一个版本的发布时间是什么时候呢?如下图;
而7.5.1版本的安装包的发布时间如下图:
综上所述,客户申请的限时许可是7.5.1版本,是高于了当前安装的软件版本的7.5.1604.4这个版本的,导致许可文件导入失败。
解决方案
方法一、重新申请限时许可,版本选择7.5;重新下载导入许可;
方法二、在测试环境上,安装云星空的补丁,选择下载安装2020年5月份补丁(PT146836)或者是更高版本的补丁,都可以。
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