发票无忧助手提示“当前IE浏览器可能加入了兼容模式”或“Html5推荐使用的浏览器类型”

发票无忧助手提示“当前IE浏览器可能加入了兼容模式”或“Html5推荐使用的浏览器类型”原创

无涯有涯

8人赞赏了该文章 4,695次浏览编辑于2021年08月18日 09:59:45

一、问题现象

使用金蝶云星空客户端登录后，打开“费用报销单->选择发票->发票无忧助手”提示：

“当前IE浏览器可能加入了兼容模式,请去掉兼容模式试—试!”或“Html5推荐使用的浏览器类型”

二、问题原因

此提示问题原因在于WPF客户端打开的WebBrowser没有正确的配置兼容性版本。

三、解决方案

1、首先检查IE浏览器是否已经是IE11版本了，如果不是的从微软官方获取补丁包升级。

2、在上图的菜单里，点击【Internet选项】，参考下图在【安全】里面，将服务器加入信任站点

例：我的金蝶云星空访问地址是：http://172.23.3.53/K3Cloud，则我添加的站点地址是 172.23.3.53

3、在第1步截图的菜单里面，点击【兼容性视图设置】，将星空服务器地址移除。

4、下载附件压缩包，解压得到如图文件，双击导入注册表。

5、退出所有金蝶云星空客户端，在登录界面点击【清理本地缓存】，重新登录操作打开【费用报销单-添加发票-发票无忧助手】，一般情况下即可解决。

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