关于引出数据时,提示启动MS Excel失败,请检查Excel是否正确安装!原创
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编辑于2021年08月03日 17:46:48
关于引出数据时,提示启动MS Excel失败,请检查Excel是否正确安装!
版本:KIS云16.0私有云。
服务器端正常可以导出,客户端导出报错。
今天遇到一个客户引出数据有如上提示,由于客户说服务器能正常导出,所以就直接检查客户端,发现客户端安装了WPS,于是卸载后安装了Office2007完整版。但是问题依旧。电脑也重启过。以为是补丁问题,下了一个KIS云16.0的常规补丁,安装时,提示没有安装KIS云16.0,这才反应过来,客户端只是用的插件登录,根本没安KIS云16.0。
实在没办法了,就检查一下服务器。发现服务器只安装了WPS没有office,为什么服务器导出数据不报错呢,我感到很奇怪,在一检查,发现原来服务器上安装了补丁PT156472。这应该就是为什么服务器安装了WPS没装office导出数据却不报错的原因吧。
赶紧把服务器也安装起office2007完整版。在去客户端机子上试,完美解决。
总结:不能只听客户说服务器是正常的,就相信了。还是要自己亲自去看。在客户端上浪费了很多时间排错,差点都想把office2007卸载装office2016了呢。
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