在企业财富掌门人的杂志、中国理财第一刊《新理财》第358期中,收录了金蝶云·星空「新财务的标准到底是什么」一文。
新财务的概念是什么?如何让财务产生真正的功能?本文作者以SaaS财务领导者金蝶云·星空为基础,从财务的价值认知出发,用大量样本企业实践为验证,描述“新财务”的真正涵义。
对于广大成长型企业来讲,如何让财务支撑起企业发展的成长力?同样称之为财务,为何技术人看财务、业务人看财务、甚至不同财务角色的人看待财务却是不一样?该如何让各自眼中的财务产生真正的功能?这一切问题的答案都能在“新财务”中得到解答。新财务的概念不同于集团财务、财务共享、智能财税、经营会计(阿米巴),而是在上述功能中的彼此渗透。笔者以SaaS财务领导者金蝶云·星空为基础,从财务的价值认知出发,用大量样本企业实践为验证,尝试描述“新财务”的真正涵义。
业务创新动态需匹配新财务
数字时代下,财务本身会变得更复杂,对于财务专业的要求只会更高。传统观念里,业务人员对于财务的判定是“不懂业务,死板不懂变通”,但这也从另一方面反映出业务与财务的紧密关系。当下数字时代,连接的便利性,以及数字与实体的融合,使业务模式创新及效率创新纷至沓来。前者构建新的利益相关者结构,例如平台模式,共享模式,生态模式。后者利用外部数据、隐形数据去提升现有的效率,例如机器的可靠性、物流的效率、库存的周转、交期的缩短等等。而企业在享受新技术创新带来价值收益的同时,也要看到创新本身的高风险和动态性,因此需要财务与其做更深程度的适配。进一步来讲,财务本身的专业性被极大的提高了。具体有如下三点:
第一、企业将面临更为复杂的财务体系,经营视角的单组织消亡,为客户创造价值的敏捷性,评估制造和销售各自的经营,产品线之间的经营,工厂与委外、工序与工序等等,这些经营关系将直接对应为财务关系,企业需要有更多的财务关系适配。此外,组织结构几年一动的老黄历早已变成3个月、6个月一次的调整。这些关系的动态变化,该让财务如何服务业务?所以今天的财务系统如果还是单组织,或是单核算体系,或是不能支持多会计准则,那就谈不上是新财务,甚至连基本的业务创新土壤也没有。
第二、在企业的不断创新过程中,对于任何一个业务都会有更多的财务新场景及对应的管控节点设置要求,例如应收的管理,在传统的应收分类基础上,业务会有更多的要求,例如多应收节点以满足定制和协作类业务的要求;票据的额度管理以应对票据增长的现状;存货核算也不再是简单的一个计价方式的选择,加权,而是会频繁地在不同的场景下分别产生需求。上述的节点及路径选择,还需要在会计的稳健性和业务管控的复杂度上予以平衡。这类要求基本会涵盖到各个业务场景,例如核销规则的自定义,尾差的合规处理等。因而深入财务的选择才是新财务的前提,因为上述的细节太多,非项目数量的累积,以及时间的累积,不足以谈细节点的创新和弹性,深耕28年是新财务的最大“凭证”。
第三、业内经常有人用中台来强调敏捷,但其实财务不仅是一个中台,也是一个后台。业务的属性和财务的属性本身就是对立融合的,后台因为财务的核算往往成为业务的最后一环,业务的创新需要财务具有多平台特性。而普通财务不能适配这些创新,因为创新本身就是高财务及具有经营风险的,例如设备类的以租代售,以售代运营,需要企业固定资产模块中对于所有者和经营者的分离;同时在今天流量至上的时代,越来越多的企业将自己平台化,存货核算不能简单地核算存货,而是需要区分货主和所有者。再例如,个性化时代,与存货或者采购关联的“模拟报价”早已不能够反映出动荡的外部原料及服务市场的变化,要求更多的业务形式相匹配,进而体现出财务资产稳健性的要求;而供应链本身的金融化带来的抵押物的财务管理也会对财务产生新要求,这些都需要财务能够抽象提炼。如何将业务的多维度在财务的土壤中落地,如何将业务的要求与财务的管理编织在一起,如何将核算规则、核算对象、核算流程平台化,这是满足持久的业务创新的关键,以上也是金蝶云·星空的核心能力,也是基于28年金蝶财务发展中的深度认知。
新财务技术在不断变革
从消费互联网到产业互联网,技术无疑是这个时代最大的革新力量。但就财务本身而言的技术,还要进一步探究其本质。例如OCR、NLP大规模降低了人工录入工作量,解决效率和工作量的问题;同样电子发票和自动报税也是如此,虽不排除大数据积累后的深度价值,但短期基于效率的提升才是关键目的。另外,RPA技术也是同样的道理,如果不能将业务的创新以平台标准的形式落地,那RPA是无法深度落地的。因为系统内标准动作的缺失,就无法将业务提炼成标准,这考验的是对于财务和业务的认知内功,所以对于大多数企业来讲,今天的新技术更多像黑白电视换了彩色电视,彩色电视换成了等离子,是能让自身有更好体验的一种选择。
当然,新技术不止于此,其中大数据及AI中的成熟场景,目前多聚焦于外部财务数据特别是风险类数据的的挖掘,以及具体数据与业务场景的适配,这也是技术价值重要的变现逻辑(数据是资产,场景是价值)。例如目前金蝶云·星空中对于企业应用内连接各主体的信用风险类查询就是此类的关键。此外,在新技术中,将实体资产构建可信的结构并金融化,前者引入区块链,后者引入金融助力业务开展及财务的健康稳健,这也是当下最火最具想象空间的地方。新财务就是要寻求全网最低贴现率资源,帮助企业降低资金成本,构建多维度现金流的稳健。
此外,对于业务形式日趋复杂的情况下,财务系统需要高维运算,需要技术本身对财务的赋能和保障。运行环境的巡检以及运行逻辑之间的巡检,应是新财务的底层服务,虽默默无声,但确实是新财务的高效运行的关键所在。
总之,今天移动互联、云计算、大数据、区块链、人工智能都在不断的成熟,未来还会不断迭代,进一步挖掘财务大数据背后的价值,这是新财务的使命。
新财务构建高协同的组织力
通常意义下支持多组织的财务,会被冠以集团财务,但集团财务不是新财务,而是和财务管控(财务管控、战略管控、运营管控被称为三大管控模式)相伴而生,即随着组织的增多,体现出上下级组织的财务“一致性”。集团财务中,无论是核算层核算规则的分配,还是预算的多层级编制和监控预警,以及各类型资金收付模式,其核心都是落地财务的管控力上面。即使是时下热点的财务共享中心,也是为了更好的发挥集中下的共享规模收益及标准的执行力落地,其核心逻辑是提炼标准化财务业务,将其归集到一处或者多处(费用低洼地)集中管理,通过集中落地执行财务标准,通过集中获得规模化优势。
但对于今天的成长型企业而言,虽已经度过了单纯意义的单组织时代,但还需要提升财务管控力,还需要保持足够的警醒和重视。成长型企业的成长,不会由于财务管控的到位而对应地高速成长,它需要尽可能地释放企业经营的活力,并在两者之间取得平衡。那么如何取得这种平衡?
首先,构建基于复杂财务土壤下的预算体系,需要的不仅仅是预算的细化,更是预算的智慧,即在合理的闸口管控预算失控的风险,管一定要管,问题是在哪段管?例如事业部、产品线、某一个项目等伴随业务产生的各类业务经营单元,而这种单元也是动态的。
第二,相对于复杂的资金应用,成长型企业的收支相对简单,一般的收支两条线及基于业务的策略,结合票据额度的管理更为实用,成长型企业的资金是用来打粮食的。
第三,成长型企业的共享不只是为了寻求共享收益的,更是为了落地规范标准以及解决瓶颈资源的,既体现对于业务行为的财务监控的一致性和降低财务风险,例如科目体系的约束下达到的现金流的稳健。也对成长型企业的资源相对不足提出解决方案,例如发挥总部财务在共享中的作用,将下属财务的核算部分流程放到总部以快速开疆拓土。整体上,共享在成长型企业是作为一种资源实用理念,而不仅仅是一款多组织财务应用产品,在合同、法务、人资等多领域可以复用,因而成长型企业的数字化服务要的不仅是财务共享,更是将共享作为一种服务。
最后,结合行业和各公司在组织各层面落地的成本标准对比体系与各核算单元对应核算规则下的对比,将有助于基于业务提升成本的管理能力。整体上,成长型企业的成本、预算、资金、共享都会有自己的特色。
此外,如果上述谈的是财务的管控,那今天的成长型企业的财务更需要激活业务,即将企业的经营管理数字化,在可经营的基础上,进行以数字指导经营,具体的逻辑以市场为传导,进行销售额的最大化和费用的最小化,并以效率指标核心,前两者收入和费用的范围边界体现出对于经营的思考,而效率的指标则体现出对于经营的质量的追求,通过业务流水,根据交易规则,对齐财务账簿(需要体现核算差异但需要对齐,警惕业务部都赚钱公司不赚钱),财务将更多的融入到业务中,指导业务的发展,例如应收账款算不算收入,库存的机会成本要不要计入费用,是核算人均还是机器工时下的效率,报表不再冷冰冰,而是经营逻辑,培养经营者的手段。金蝶·云星空是国内最早提出阿米巴经营应用支撑的,已经有7年积累,其阿米巴、经营会计更是以成熟的套件,以更具性价比的普惠方式提供给广大的成长型企业。
组织是统一追求及多部门个体的协作,其存在着广泛的内外交互,既要有管控的底线思维,也要有激活突破天花板的发展支撑。组织的动态是组织发展的前提,而后者对激活成长型企业更为重要。同时,在新财务中,金融数字化科技构建企业的财务新环境也是重要的提升手段,在数字时代,毕竟财务也面临着更多的数字外部环境,新财务能够助力企业构建更高的组织协同力。
新财务的个体场景赋能
虽然财务是财务人的财务,但在业务中也会有几个财务人,协助业务进行财务管理。例如食品企业会基于营销政策下做对账处理,这是企业的常态,但不是财务的本心。财务应该能够以更多的形势回归到业务中,以全面的移动化构建更多的应用触点,以数据在其他触点内做为服务,两者长期存在,例如费用报销的移动化,电子发票作为后端的服务提供验真。而依托于大数据,提前订票对于差旅成本控制的归因关系(提前3天票价一般便宜12%),依托于费用申请单(差旅申请)的出行计划,后台预警服务与第三方差旅网站的对接监督执行等等,这些都将有助于降低差旅成本。其实这部分移动应用几乎涉及到业务的全部,例如销售端销售业绩的反馈,客户回款业务核销效率的提升,采购端发送给供应商的付款后的节点提醒,不同的触点回归不同的个体场景,实现价值的创造。
此外,相对于丰富的触点和冰冷的数据,财务更需要专业的解读。新财务面对的是各类比率及分析体系,解读的是大数据及智能模型,它是作为业务智囊的“财务大脑”而存在。业财本是一体,金蝶云·星空一直追求各类分析及数据中台的建设,更是聚焦及笃定此方面价值的典型,具有丰富的成熟模型及可拓展的空间。
总之新财务的“新”不是口号,而是回归业务的价值,融合场景的能力,广泛的内外连接,以及冰冷数字后的智能。