金蝶云 · 星辰零售操作手册—POS盘点（PC&手机）

1 功能概述

零售POS盘点，融合多人盘点模式、单人快速盘点模式，支持全行业特性商品盘点，通过智能解析算法，快速解析条形码、二维码商品信息，实现无障碍、零手动的流畅扫码盘点，同时提供盘点数据安全机制，通过盘点历史、盘点单锁定、盘点单移交、盲盘等功能，保障盘点数据真实可靠，过程清晰透明，职责明确无死角。

多人盘点

注意要点：

1、盘点需要对盘点人（POS收银员）进行授权，包含“盘点”权限和“显示账存数”权限

2、门店盘点批次和保质期商品默认为锁盘盘点，创建盘点任务后，门店开零售单将无法立即结存，需要等盘点完成在出台处理完盘盈盘亏后将解除锁盘。

3、多人盘点，盘点需合并才能提交盘点任务

4、提交审核后，需在POS点击云同步，加速数据同步到后台

5、盘点支持手工盘点和扫码盘点

2 盘点模板管理

操作路径：POS端【店务】-【盘点模板】

功能简介：盘点模板，即对常用的盘点商品清单及排序进行自定义设置 ，支持创建、编辑、删除、启用、禁用操作。创建盘点任务时，可快速引用盘点模板，确定盘点商品范围，按照盘点模板上的顺序展示商品清单。适用且不限于以下场景：

1）盘点商品范围相对固定

2）需要按照某种商品顺序进行排序

3）按货架摆放或固定区域进行盘点

2.1 创建盘点模板

操作步骤：

1、盘点模板列表，点击左上角的【新增】按钮，进入盘点模板新增页面

2、盘点模板新增页面，录入模板名称，点击【选择商品】按钮，弹出商品选择弹框，勾选待添加商品前的复选框，点击【确定】即可添加至对应模板，也可直接双击商品完成添加操作。

3、模板商品清单会自动按照添加的顺序进行排序，如需对排序进行调整，可按住对应商品前的排序按钮上下拖动至对应的位置。

4、添加模板商品后，点击【保存】，即可完成创建操作，默认为启用状态。

2.2 删除盘点模板

操作步骤：

盘点模板列表，点击对应模板前的【删除】按钮，确认删除即可

2.3 编辑盘点模板

操作步骤：

盘点模板列表，点击对应模板前的【编辑】按钮，进入盘点模板编辑页面，修改后点击【保存】即可完成编辑操作。

特殊说明：已经被引用的模板支持再次编辑，重新编辑的模板只对之后创建的盘点任务生效，不会刷新已经创建的盘点任务的商品清单。

2.4 启用、禁用盘点模板

操作步骤：

1、盘点模板列表，点击对应模板的启用/禁用按钮即可切换状态

2、盘点模板列表默认显示启用状态的模板，勾选【显示禁用】参数，同时展示启用、禁用状态的模板。

3 POS多人盘点

3.1盘点任务管理

操作路径：POS端【店务】-【盘点任务】

功能简介：盘点任务模块提供盘点任务基础信息的创建、编辑、复制、删除功能，并支持对盘点任务数据进行合并、取消合并、提交、审核操作。

3.1.1 创建盘点任务

操作步骤：

1、盘点任务列表，点击右上角的【创建任务】按钮，进入盘点任务新增页面

2、盘点任务新增页面，录入以下盘点信息：

（1）盘点名称：必填

（2）库存日期：

1）即时盘点：盘点时商品的账存数读取盘点任务创建时的即时库存。

2）指定日期：盘点时商品的账存数读取截止到指定日期的历史库存。

（3）指定盘点人：可向指定人下发盘点任务，可多人同时进行盘点。

特殊说明：创建盘点任务的为当次盘点责任人，该责任人负责对盘点任务数据进行合并、取消合并、提交及审核处理。创建盘点任务时，系统会为指定盘点人默认创建一张盘点单。

（4）显示方式：

1）显示账存数：盘点单显示账存数

2）盲盘：盘点单不显示账存数

（5）零库存商品：

1）包含：零库存商品参与该盘点任务

2）不包含：零库存商品不参与该盘点任务

（6）备注：非必填

（7）盘点模式：

1）全门店盘点：勾选此选项时，默认将当前门店所有上架商品添加至盘点商品清单中。

2）按模板盘点：勾选此选项时，支持引入已经编辑的盘点模板。点击【选择模板】，弹出模板选择弹窗，勾选盘点模板后，点击【确定】即可。

3）按商品盘点：勾选此参数时，支持手动添加盘点商品或引入已经编辑的盘点模板。点击【选择商品】，弹出商品选择弹窗，勾选待添加的商品后，点击【确定】即可添加至盘点商品清单。

3、录入盘点任务信息后，点击【下发盘点任务】，完成盘点任务创建，新创建的任务状态默认为盘点中，系统自动为默认盘点人自动创建一张状态为盘点中的盘点单。

3.1.2 编辑盘点任务

操作步骤：

盘点任务列表，仅暂存的草稿状态的盘点任务允许编辑盘点任务基础信息。点击对应任务前的【编辑】按钮，进入盘点任务编辑页面，修改后点击【暂存】或【下发盘点任务】即可完成编辑操作。

特殊说明：盘点任务一旦下发后，任务的基础信息将不允许再修改。

3.1.3 复制盘点任务

操作步骤：

盘点任务列表，点击对应任务前的【复制】按钮，进入盘点任务新增页面，系统自动带出被复制任务的基础信息，后续操作与创建盘点任务相同。

3.1.4 作废盘点任务

操作步骤：

在盘点任务列表，点击对应任务前的【作废】按钮，录入作废原因后确定，即可作废当前盘点任务。作废后的盘点任务将无法操作基础信息及盘点数据。

特殊说明：作废操作不可逆，请谨慎操作。作废盘点任务时，会将该任务下关联的所有盘点单同步作废。

3.1.5 盘点任务数据合并、取消合并

操作步骤：

1、盘点任务列表，点击盘点任务编号，进入盘点任务详情页。

2、盘点任务详情页，分为以下三个部分：

（1）基础信息：包含任务编号、库存日期、门店、默认盘点人。

（2）盘点单清单：此部分列出当前任务关联的所有盘点单据，并显示盘点单的盘点状态、合并状态、盘点人等信息。

（3）已合并商品盘点明细：此部分列出已合并的盘点数据详情。

3、合并盘点数据：勾选已提交待合并的盘点单，点击右上角的【合并】，系统将勾选的盘点单据上同商品的盘点数进行相加，作为合并后的盘点数。合并后的盘点数可在已合并商品盘点明细中进行查看。

特殊说明：仅已提交的盘点单才能参与合并。

4、取消合并盘点数据：点击右上角的【取消合并】，系统将清空已合并的盘点数据。

3.1.6 盘点任务提交

操作说明：

盘点任务详情页，合并盘点数据后，点击【提交盘点结果】，即可提交盘点任务，盘点任务状态改为已提交。

3.1.7 盘点任务审核

操作说明：

盘点任务列表，点击对应任务前的【审核】按钮，即可审核盘点任务，盘点任务状态改为已审核。审核后的盘点任务及数据信息自动同步至进销存盘点单中，并进行后续的盈亏处理。

3.2盘点单管理

操作路径：POS端【店务】-【盘点单】

功能简介：盘点单模块提供盘点单的创建、盘点数据录入、提交、删除、移交操作。

3.2.1 创建盘点单

操作步骤：

1、盘点单列表，点击左上角的【创建盘点单】按钮，弹出盘点单创建弹框。

2、盘点单创建弹框，录入以下信息：

（1）POS机编号：非录入，系统自动读取当前POS机编号，不可修改。

（2）盘点任务：点击输入框，弹出盘点任务选择弹框，点击选择要关联的盘点任务。

（3）盘点区域

（4）备注

3、录入盘点单信息后，点击【保存】即可完成盘点单创建。新创建的盘点单默认为盘点中、未合并状态。

3.2.2 盘点数据录入

操作步骤：

1、盘点单列表，点击盘点单编号，进入盘点单详情页。

2、盘点单详情页，商品盘点明细列表包含以下部分：

（1）全部商品：盘点任务范围中包含的所有商品，在全门店商品盘点模式下，可能包含已扫码但未上架的商品。

（2）已盘商品：已盘点商品，即已有盘点历史的商品。

（3）未盘商品：未盘点商品，即无盘点历史的商品。

（4）盘盈商品：账存数 < 盘点数的商品。

（5）盘亏商品：账存数 > 盘点数的商品。

（6）未上架商品：当前门店未上架，但扫码盘点时扫到的商品。

特殊说明：商品盘点明细列表，按盘点任务中的商品顺序展示，且展示到最小库存维度：

（1）若商品开启了批次、保质期、辅助属性中任意一个或多个特性，列表将按开启的特性进行展开，如辅助属性商品，则按照不同的辅助属性展开显示。

（2）若商品开启了序列号特性，列表将不会按照序列号明细展开显示。

（3）若商品支持多单位，列表将以基本单位及基本单位数量显示。

3、系统提供三种盘点数据录入方式：

（1）手动录入：商品盘点明细列表中，找到待录入盘点数的商品分录，在【新增盘点数】字段中直接录入需要新增的盘点数即可，正数则盘点数增加，负数则盘点数减少。

（2）扫码录入：点击【扫码盘点】按钮，弹出扫码盘点弹框，支持自动、非自动两种模式：

1）自动模式：勾选自动模式参数。录入商品条码或序列号，系统将根据录入的码串信息自动解析，若解析结果可以定位到具体的商品，则给对应商品盘点数加1；若为序列号盘点，则将对应的序列号置为已盘状态

2）非自动模式：取消勾选自动模式参数，右侧显示键盘。录入商品条码或序列号，系统将根据录入的码串信息自动解析，若解析结果可以定位到具体的商品，需要通过键盘录入盘点数量，点击【确定】，给对应的商品增加录入的盘点数量。

以下场景可能无法定位到具体的商品：

1）商品码串不是唯一码：如辅助属性商品，录入的码串对应的是辅助属性的主条码，未对应到具体辅助属性，系统无法确定要对哪个辅助属性的库存进行操作，此时，系统会弹出该主条码下的在盘点范围内的所有辅助属性信息，供盘点人选择。

2）盘点商品不在盘点范围内：扫码盘点时，录入的码串可以解析出商品，但不在本次盘点任务中，此时会弹框进行提示。

3）商品未上架：按门店扫码盘点时，录入的码串可以解析出商品，但当前门店未上架，系统会将当前扫码的商品归入未上架商品中

4）商品不存在：录入的码串在系统中无法解析出商品，此时会弹框提示。

综上，建议在使用扫码盘点时，尽量使用可以定位到具体商品的唯一码，提升扫码效率。

（3）导入结果：系统支持将已经整理的盘点数据直接导入盘点单，如盘点机数据导入。点击右上角的【导入结果】按钮，弹出导入盘点结果弹框，从Excel或文本编辑器中将内容复制，粘贴到页面文本框中即可。第一列为条形码/序列号（可以唯一确定商品），第二列为数量，数量为空的行默认盘点数为1，不支持一码多品或头条码。

4、查看盘点历史：系统将详细记录盘点的全历史

3.2.3 提交/取消提交盘点单

操作步骤：

盘点单详情页，点击页面下方的【提交盘点单】/【取消提交盘点单】即可提交/取消提交盘点单。

3.2.4 作废盘点单

操作步骤：

在盘点单列表，点击对应盘点单前的【作废】按钮，录入作废原因后确定，即可作废当前盘点单。作废后的盘点单将无法进行编辑，参与盘点任务数据合并等操作。

特殊说明：作废操作不可逆，请谨慎操作。

3.2.5 移交盘点单

操作步骤：

1、盘点单列表，点击对应盘点单前的【移交】按钮，弹出收银员选择弹窗，点击选择待移交的收银员，点击【确定】，该盘点单将发送至对应收银员，等待接收处理。

2、盘点单移交后，当前收银员的盘点单列表中将不再显示移交的盘点单。

3.2.6 接收/拒收盘点单

操作步骤：

盘点单移交至其他收银员后，该收银员进入盘点单列表时，弹窗提示有移交的盘点单需要进行处理，有以下三种处理方式：

（1）接收：勾选待接收的盘点单，点击【接收】按钮，系统将当前接收的收银员及POS机编号记录至盘点单中。此时，接收的收银员将可以正常编辑盘点数据等信息。

（2）拒收：勾选待拒收的盘点单，点击【拒收】按钮，系统将该盘点单退回至上一环节移交的收银员。

（3）取消：点击【取消】按钮，暂不进行处理，后续若需要对盘点单进行接收/拒收处理，可在盘点单列表中，点击对应盘点单前的【接收】、【拒收】按钮。处理逻辑同（1）（2）。

4 POS快速盘点

操作路径：POS端【店务】-【快速盘点】

功能简介：快速盘点支持门店收银员自行创建盘点单后直接盘点，盘点完成后上传数据，审核盘点，直接将盘点数据提交到星辰后台。

显示方式可以选择“盲盘”或者“显示账存数”，可以自由选择是否包含零库存商品。盘点模式有全门店盘点、按模板盘点和按商品盘点。

4.1收银员授权

在收银员授权中“门店单据权限”授权，如需要不忙盘，则在勾选“显示账存数”权限

4.2POS创建盘点单

在POS——【店务】——【快速盘点】创建盘点单

4.3开始盘点

盘点方式可以按手工盘点，也可以使用扫码盘点，盘点完成后点击“提交盘点单”

4.4上传和审核

返回“快速盘点单列表”，勾选对应的盘点单进行上传，显示上传成功后点击“审核”，注意提交审核时，一定要处理完未完成的采购入库单、移仓单、调拨出库单，否则审核状态一直处于“审核中”，盘点数据到不了后台

审核成功状态

5 手机POS多人盘点

注意：盘点任务需通过电脑POS创建，同上【盘点任务管理】，创建后向指定的盘点人默认发送一张盘点单

操作路径：POS端【店务】-【盘点单】

功能简介：盘点单模块提供盘点单的创建、盘点数据录入、提交、删除、移交操作。

5.1 创建盘点单

打开“金蝶云星辰POS”APP，点击【盘点单】，已下向指定盘点人下发盘点任务的可直接点击盘点单进行盘点；未收到盘点单的点击【新增】创建一张盘点单，点击“确认”，创建盘点单

注意：创建盘点单时，需要选择盘点的盘点任务是从电脑创建的盘点任务同步过来，故手机登录的POS需跟电脑端登录的POS门店一致。由于可能存在数据同步延迟问题，在电脑创建盘点任务后，需要点下云同步，将数据同步到后台；同时手机POS也许点击云同步，将数据从后台同步至手机，数据可能延迟同步3分钟左右。

5.2 开始盘点

1、点击盘点单，进入点击“盘点”后，即进入需要盘点的商品，点击商品进行盘点；也可点击右上角“扫一扫”使用手机扫描条码盘点。（同时支持PDA扫描盘点）

2、在具体的商品盘点页，手动或者扫码增加盘点数量，每次盘点操作都会记录一次时间；所属性商品按独立条码记录商品，该商品完成后点击“提交”

5.3 提交盘点单

所有商品完成盘点后，返回盘点单页，点击“提交盘点单”，同时如需废纸移交，请点击对应按键

注意：盘点单提交后，后续的盘点单合并和盘点任务提交都在电脑POS上操作

6 后台盘盈盘亏处理

操作路径：后台【库存管理】 - 【仓库单据】 - 【盘点单】

功能简介：POS端已审核的盘点任务自动提交至后台，需在后台进行最终的审核确认及盘盈盘亏处理。

6.1 审核盘点单

操作步骤：

POS端审核盘点任务后自动提交至，可在后台盘点单列表中进行后续操作。

1、编辑盘点单：

盘点单列表，点击盘点单据编号，页面跳转至盘点单详情页，修改盘点信息后，点击【保存】即可完成编辑操作，仅未审核状态的盘点单允许编辑操作。

2、审核/反审核盘点单：

盘点单列表，勾选待审核/反审核盘点单前的复选框，点击【审核】按钮即可。

或在盘点单详情页，点击右上角的审核/反审核按钮，完成审核/反审核操作。

6.2 盘盈盘亏处理

操作步骤：

1、盘点单列表，勾选待盘盈盘亏处理的盘点单，点击【盈亏处理】；或在盘点单详情页，点击【盈亏处理】，系统会根据盘点数据自动拆分成盘盈单、盘亏单。

2、盘盈、盘亏审核

1）盘点单列表，点击盘盈单编号，进入盘盈单详情页，确认盘盈数后，点击【审核】，完成盘盈处理。

2）盘点单列表，点击盘亏单编号，进入盘亏单详情页，确认盘亏数后，点击【审核】， 完成盘亏处理。