从爱奇艺2019年财报看，中国在线视频行业未来该怎样发展？

“Copy to China”到“Copy from China”的声音在最近几年开始响起，得益于良好的通信网络建设和庞大的用户基数，中国互联网公司正在走出自己的道路。百度、阿里巴巴不再被当成谷歌、亚马逊的翻版，在线视频、网络音乐也不再被当成中国的Netflix、Spotify。它们就是自己。 

2月28日，爱奇艺发布的2019年Q4季度及全年财报显示，2019年爱奇艺总营收为290亿元，同比增长16%，其中第四季度营收为75亿元，同比增长7%。第四季度运营亏损为25亿元，亏损幅度大幅收窄。 

其中，爱奇艺的会员规模和收入再创新高，截至2019年12月31日，爱奇艺总订阅会员人数1.07亿人，同比增长22%。2019全年，爱奇艺会员服务营收144亿元，同比增长36%。 

爱优腾的竞激烈竞争中，爱奇艺多次率先突破，比如，主打会员制、取消视频内容前台播放量显示、推动自制剧/自制综艺等，爱奇艺的诸多玩法后来逐渐成为其他视频网站学习的典范，从爱奇艺这次发布的2019年财报来看，中国在线视频行业未来该怎样发展？腾讯视频、优酷该向它学什么？ 

1.会员规模重要，精细化运营更重要 

2019年6月22日早上5点13分14秒，爱奇艺宣布会员数突破1亿人，此后，爱奇艺的会员数就一直维持在1亿人以上。腾讯视频直到半年后付费会员数才突破1亿。 

2003年10月10日，起点中文网开始启动VIP会员计划，网络文学率先成为中国互联网行业首个吃到会员“螃蟹”的人。此后，网络音乐、网络视频等都试水过付费会员玩法，但当时的用户付费环境的发展受制于三个制约因素： 

1）盗版内容泛滥成灾，付费内容的“稀缺性”很难体现； 

2）用户的付费意愿低，截止到2013年12月底，只有11.7%的视频用户有过付费收看视频的经历； 

3）第三方支付产业尚未形成，网络支付难度大。 

爱奇艺的幸运之处就在于“正确的时间做正确的事”。2015年6月16日，爱奇艺召开了主题为“付费的力量”VIP会员战略发布会，当时爱奇艺的月度付费VIP会员数仅500万左右，中国网络视频的网民规模为4.61亿，爱奇艺会员付费率仅占行业用户规模的1.1%。 

外界对爱奇艺的会员玩法并不看好，一方面，视频网站会员制并不新鲜，另一方面，会员付费率极低，行业的主要盈利模式是广告，爱奇艺想要靠会员“杀出一条血路”并不容易。 

距发布会17天后，爱奇艺更新了爆红超级网剧《盗墓笔记》的5-12集内容供会员观看。受此刺激，爱奇艺的支付服务器爆了，瞬间请求达260多万次，尽管爱奇艺准备了很多服务器，但仍被瞬时需求给挤爆了。爱奇艺CEO龚宇对这次事件的印象特别深刻，他说，第一次感觉到中国有这么大规模的用户愿意为好内容付费。 

《盗墓笔记》让爱奇艺尝到了付费会员的甜头，也让它坚定了深耕会员付费业务。此后，爱奇艺的订阅会员规模从500万突破到2000万，再到5000万，再到8000万，再到1亿。 

在爱奇艺的“诱惑”下，腾讯视频、优酷也紧跟付费会员之路。 

与视频行业出现付费会员爆发同一时间发生的是，其他互联网产业也出现类似现象，如电商、在线旅行、网络音乐、生活服务、知识付费等，付费会员已成中国互联网行业非常典型的盈利模式。 

从2018年Q3季度起，爱奇艺的会员业务营收就已超过广告业务营收。 

当人人都在做付费会员的情况下，在线视频行业又该如何创新？爱奇艺的答案是：会员质量。 

爱奇艺首席财务官王晓东在财报电话会议上提到称，关于一季度的新增会员，大部分的新会员都是“回头客”。因为拓展会员曾经是我们过去几年中的首要任务之一，在过去的两三年中我们就获取到了超过3亿的付费用户，这是一个很大的基数，因此到目前为止大部分的新增用户还是来源于以前的用户。 

经营会员质量的好处是： 

1）提高“回头客”和留存率； 

2）优先获取用户； 

3）提升ARPU值。 

只有笼络住足够多的优质用户，才能在“会员大战”中脱颖而出。 

2.可持续的、健康的商业模式 

2020年2月1日，原本预计在全国影院上线的情人节档电影《肥龙过江》率先在爱奇艺、腾讯视频上以单点付费形式超前点映，非会员观看需12元，VIP会员只需6元。付费的《肥龙过江》与免费的《囧妈》形成鲜明的对比，有网友认为爱奇艺、腾讯视频有些“不够大气”。 

豪气的字节跳动当然可以用免费模式来吸引大量用户，但不可能所有电影都按照免费模式来操作。猫眼电影统计的数据显示，2019年全国电影产量1037部，若都跟《囧妈》一样高价采买——免费播出——广告的盈利模式，明显入不敷出。 

一个可持续的、健康的商业模式，并不是“杀鸡取卵”，而是与产业链的多方合作，实现共赢。整个影视文娱产业除了视频网站外，还包括产业链上游的制作方、发行方以及演员等多个方面，只有所有人“吃到鱼”，视频网站才能长久地发展下去。 

2019年，爱奇艺共上线76部分账剧，其中，古装甜宠网剧《绝世千金》分账金额超6000万。同一年，爱奇艺上线451部网络电影，其中《鬼吹灯之巫峡棺山》、《陈翔六点半之重楼别》、《陈情令之生魂》、《至尊先生》、《三重威胁之跨国大营救》5部影片分账超过2000万。 

采用内容分账模式，爱奇艺跟制作方、发行方、演员等多个产业链上的受益方都能获益。 

此外，得益于爱奇艺在内容产业上的良性循环，爱奇艺2019年内容分发营收达人民币25亿元，同比增长18%。 

龚宇提到，“我先回顾一下市场格局，从用户端的流量份额到广告收入到会员收入，目前爱奇艺、腾讯视频加优酷占市场份额的百分之八十几到九十几。所以这个格局是稳定的。”这意味着爱优腾作为视频娱乐产业中的重要一环，它们的责任不只是平台自己赚钱，带动整个产业链发展才是关键。 

3.做成“苹果园”，而不是“独苗” 

包括百度、阿里巴巴、腾讯在内，它们的业务范围已经不只是搜索引擎、电商、社交，而是覆盖线上线下方方面面，就连“关注核心”的美团也在不断拓展业务边界。 

视频网站若只注重视频业务本身，最多只能做成“独苗”，并且易受到单一盈利点的冲击。 

随着在线视频行业的发展，视频行业并不局限于流媒体播放，它还包括文学、漫画、游戏、直播、周边等方方面面，这些业务线若能连成线，就能发展成“苹果园”。 

龚宇此前提出的“苹果园”计划，目前已经覆盖知识付费、动漫、游戏、文学等多条业务线。 

财报显示，2019年爱奇艺其他营收为37亿元，同比增长30%，营收增速仅次于会员付费。 

据郭静的互联网圈观察，2019年，爱奇艺在世界大会上公布了包含21款App的产品矩阵，除了我们所熟悉的爱奇艺App、爱奇艺奇巴布App等之外，还囊括了包括知识付费应用爱奇艺知识、短视频应用好多视频等，最近，爱奇艺还上线了对标YouTube的产品“随刻”。 

打破边界并不容易，但若只能限制在流媒体领域，就会失去一大片本有机会可以争夺的领地。除会员业务外，爱奇艺的内容分发、其他业务营收均已成长为不容忽视的业务线。 

当然，在拓展边界的同时，核心业务也不能落下。根据QuestMobile数据显示，2019年在线视频行业格局保持稳定，爱奇艺APP月活跃用户数稳居行业第一对于爱优腾来说，最好的结局不是做成下一个Netflix，而是做成“唯一”的它。

作者：郭静，科技自媒体，关注互联网，关注TMT，微信公众号：郭静的互联网圈