徐少春：企业云服务市场的八个判断

导读

疫情发生以来，除了关注企业面临的压力和挑战，也要洞悉市场在发生哪些积极变化。比如企业云服务和TMT高科技行业在加速发展，一个企业全面云化的时代来临。在2020金蝶生态合作伙伴大会上，我阐释了新近的一些思考和判断，本期就分享给您，希望对您有所帮助或启发。

第一个判断：商业加速回归本质。这次疫情期间，我们收到了许多客户的来信，有两家客户，一个是芜湖长信科技公司，他感谢金蝶的团队在未复工的时候主动联系他们并对财务部门进行帮助；另外一家是九州通，在帮助红十字会理顺物资，背后也有金蝶的帮助。商业的本质是人性，患难见真情，这波疫情会加速商业本质的回归，每家企业，每个人在这场战役当中都会体会到这一点。

第二个判断：行业价值链加速重构。过去在购物、出行、酒店、车辆、餐饮这些消费领域因为互联网的出现，这些行业的价值链进行了重构，去掉了中间环节，产生了新的商业模式。这次疫情会让这样的重构在其他行业加速发生，比如TMT，高科技行业、企业服务，一个企业服务云时代因为疫情而提前来临。还有医疗服务、医疗器械、制药、医药零售、教育、公共事业、生活服务、养殖、现代制造业等等，各行各业都会诞生互联网平台。企业要么在平台上，要么直接建设一个平台。这给我们服务各行各业带来了全新的机会。

第三个判断：企业核心竞争力加速重构。企业的核心竞争力主要体现在三个方面：先进的技术、更低的成本、资源的整合，未来，特别是因为疫情，将会加速这三个要素的改变。首先，在技术层面，企业重要的不是拥有多少先进的技术，而是怎样运用技术服务于客户，不断发现、满足、创造客户的需求；过去讲低成本，现在和未来我们要去不断体察、应对、借助和适应环境的变化，适应不确定性的时代；过去讲资源整合，未来是要不断成就一些人才，企业核心竞争力将会加速重构。

第四个判断：个体加速崛起。在这次疫情当中，有些软件特别是移动办公、教育软件接入了学校。00后、10后正在强势崛起。这段时间，我也不停地来浏览云之家社区信息，发现员工的影响力越来越大，这是在互联网时代一个显著的特征。

第五个判断：数据加速成为小微企业信用资产。很多小微企业用了各种各样的软件，这就形成了数据，只有真实地记录这些数据，才能获得有价值的信用资产。在过去一年当中，金蝶金融向许多小微企业提供了信用贷款服务，小微企业越来越重视它们自己的数据管理。

第六个判断：国产化加速替代。过去一年当中，国产芯片、国产操作系统、国产数据库、国产主机等方面已经形成了全面、系统的国产化体系和生态环境，企业服务也在这个环节当中。

第七个判断：企业云服务加速采用。17年前的SARS让消费者上云，这次新冠肺炎疫情让企业上云，一个企业云服务的时代加速来临。

第八个判断：EBC将加速登场。EBC就是企业业务能力，指企业通过互联网等新的技术让企业的业务变成数字化云，这些业务产生连接、倍增效应。EBC包含五个部分，信息系统，主要是服务于员工；还有客户体验平台，生态系统平台，物联网平台以及数据分析平台。EBC是一个非常庞大的系统，不是靠金蝶一家就能独立打造，我们需要和所有的合作伙伴共同打造一个适用于云时代的企业EBC系统。