杨先生作为流程管理员面临人员变动时,金小蝶提供解决方案:员工出差可设置委托规则;员工换岗需视节点参与人设置修改流程或调整任岗信息;员工离职需处理代办任务、挂起流程及流转中流程,可通过系统查询修改流程或调整基础资料。
作为公司的流程管理员,面临人员变动时,杨先生看到众多的审批流程,不知道从何下手! 【emoji】
金小蝶来支招啦!【emoji】
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员工出差型
若A员工出差一周,该期间本来A员工审批的流程,需要转交给B员工代替处理。系统如何操作?
首先流程管理员打开【流程管理中心】,点击菜单栏的【委托设置】,勾选哪些流程模板允许委托,点击【保存】。
这样A员工在出差前,A员工可以自己在系统里设置委托规则啦。进入【信息中心】-【委托设置】里点击新增委托规则。
若A员工临时出差,未来得及设置委托规则。流程管理员也可以新增此规则,进入【流程管理中心】,点击菜单栏【委托设置】,点击【委托规则】进入后新增规则。
温馨提示(敲重点):【emoji】
1、若新增委托规则前,A员工已经收到待办任务了。此时建立委托规则后,该待办任务不会被委托。 A员工可在【信息中心】-【待处理任务】中进行转发。或者流程管理员在【流程管理中心】-【待办任务】中进行转发。
2、若委托规则里选择了“委托人岗位”,则流程节点需解析出对应的岗位(如参与人为:汇报关系、岗位信息、员工任岗等)才能委托,岗位不匹配时不会被委托。若不需要按岗位委托,该用户的全部待办都委托时,“委托人岗位”为空即可。
员工换岗型
假如A员工由“财务主管”换成“财务经理”,该怎么改审批流程?
首先确认流程节点的参与人设置的什么,再看需要改哪里。
1、若节点参与人设置的用户、任岗员工等常量形式,由于是指定的唯一用户审批,若改成其他人审批时,此时需修改流程参与人,再发布更新流程版本。
2、节点参与人设置的岗位、部门负责人、汇报关系、角色等变量形式,动态解析不同的用户,此时不用改审批流程。调整员工任岗 / 用户角色即可。流程流转到该节点时,会根据此时的任岗信息 / 角色对应的用户来解析参与人。
例:
节点参与人设置的岗位:财务主管, 因A员工换岗后,会有B员工任“财务主管”岗位,接替A的任务。只是修改员工任岗即可,禁用A员工的“员工任岗信息”,新增B员工的“员工任岗信息”,无需修改流程。
节点参与人设置的部门:部门变量取负责人,由于根据该部门下的负责人岗位控制,也只是调整员工任岗信息。
那么问题来了,几十个流程上百个节点,怎么知道A员工涉及哪些流程节点? 一个个点开流程设计去看又费时费力。【emoji】
目前通过A员工已处理的任务进行反查,可从以下两个地方查看。
第一处:【流程管理中心】-【待办任务】 ,点击【已完成流程】,过滤显示隐藏列中勾选“节点名称”,条件设置:处理人 = A员工,查询用户审批所涉及的流程和节点,再到流程设计处修改。
第二处:【流程节点时间耗费分析表】,过滤的“展示级次”选择“按节点展示”,条件设置:处理人 = A员工,查询用户审批所涉及的流程和节点,再到流程设计处修改。
员工离职型
分以下几种情况:
1、该用户原来未处理的代办,可在【流程管理中心】-【待办任务】中查询后转发其他人处理。
2、因用户禁用导致的挂起流程,可在【流程管理中心】-【流程实例】中点击“恢复”,弹框中选择“接收人”转发处理。
3、运行中还未流转到离职员工审批的流程,参考【员工换岗型】的步骤检查,是否需要修改流程节点的参与人,还是调整员工任岗等基础资料。
如果修改流程参与人,发布更新版本后新提交的流程才生效。原来走旧版本运行中的流程,用户未禁用(可先释放许可)下,通过委托规则进行自动转发。 用户已禁用,流程流转到该节点会挂起,再进行“恢复”-“转发”处理。
如果不修改流程参与人,只是调整员工任岗等其他基础资料。将用户已有的代办和现挂起的流程处理后即可,运行中的流程流转到该节点会直接解析调整后的新员工。
先介绍到这里啦,如有疑问地方,欢迎大家在评论处留言哦~【emoji】
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